카톡 정상화 현황..."메시지 수·발신 일부 정상, 이미지·영상 아직"

보이스톡·페이스톡 정상화..."일일 사용자 수 많은 서비스 최우선 복구 중"

카카오가 16일 오후 2시 30분께 메시지 수·발신 일부, 보이스톡·페이스톡 등 서비스를 정상화했다면서도 이미지·영상 발송 등 일부 주요 서비스는 아직 복구 중이라고 공지했다.

공지에 따르면, 카카오톡의 경우 ▲메시지 수발신 일부 ▲카톡 PC 버전 로그인

▲보이스톡, 페이스톡 ▲채팅방 생성, 초대, 톡게시판 공지, 투표, 채팅 내 송금

▲이모티콘 수발신, 즐겨찾기, 이모티콘 스토어 주요 기능 ▲이모티콘 플러스 주요 기능 ▲프로필 편집 기능이 현재 정상화됐다.

▲이미지·동영상·파일 발송 ▲톡채널 사용, 푸시메세지 발송 ▲오픈채팅 채팅방 생성, 오픈채팅 보이스룸 기능 ▲톡캘린더, 톡서랍, 지갑 서비스 ▲이모티콘 검색·좋아요 일부 기능 등은 복구 중인 상태다.

카카오2

다음, 뷰 서비스에서는 ▲다음 첫 화면, 뉴스·댓글 이용 가능 ▲뷰 발견 탭, My뷰 탭이 이용 가능하며, 다음 카페에서는 ▲PC웹, 모바일 앱 개별 카페 게시글 작성, 읽기가 가능하다.

이외 서비스 정상화 현황은 다음과 같다.

▲카카오맵: 주요 서비스 기능 정상화 (대중교통 서비스, 로드뷰 복구중) ▲카카오페이: 주요 금융 서비스 이용 가능 (카톡내 송금, 온/오프라인/해외 결제, 카카오T 결제, 계좌 송금 관련 서비스, 자산관리, 증권, 보험 이용 가능)

▲카카오모빌리티: T앱, 내비앱, 택시기사앱, 대리기사앱, 픽커앱 등 주요 앱 기능 정상화 (T앱 내 주차, 바이크 기능 복구 중) ▲카카오엔터테인먼트: 카카오 웹툰 정상, 멜론 스트리밍 등 기본 서비스 정상 (검색, 차트, 개인화 영역 복구 중) ▲ 카카오게임즈: 전체 모바일 게임 서비스 이용 가능 (PC 게임 제외) ▲카카오스타일(지그재그) : 카카오 페이 결제·주문 취소 기능 복구 완료 ▲픽코마: 일부 웹 뷰어 기능 외 앱 기능 정상 작동

카카오는 "우선적으로 사용자 생활 편의성과 밀접한 관계가 있고, 일일 사용자 수가 많은 서비스를 최우선적으로 복구하고 있다. 사용자 수·빈도에 상관 없이 부재 시 사용자 불편이 크게 초래되는 서비스 역시 주력하고 있다"며 "많은 불편을 끼쳐드려 다시 한번 사과말씀 드리며, 지속적으로 개선 상황 업데이트 드리겠다"고 덧붙였다.