델 바이오스 업데이트 시 일부 PC서 말썽

인스피런·에일리언웨어 등 PC 제품 4종에서 부팅 불능 문제 발견

델테크놀로지스가 이달 중순 일부 PC 제품을 대상으로 공개한 바이오스 업데이트가 부팅 불가능, 전원 꺼짐 등 문제를 일으키고 있다.

미국 IT 매체 톰스하드웨어에 따르면 이 문제는 델 래티튜드 5320/5520 노트북, 인스피런 5680·에일리언웨어 오로라 R8 데스크톱 PC 등에서 발생한다.

최신 버전으로 바이오스 업데이트를 마친 뒤 전원을 다시 켜면 윈도 운영체제 부팅이 불가능하거나 지속적으로 블루스크린이 나타난다.

델 래티튜드 5320 노트북. (사진=델테크놀로지스)

한 기업 IT 관리자는 레딧에 남긴 글을 통해 "직원에게 래티튜드 5320 노트북을 지급했지만 전원을 끈 다음부터 벽돌이 되었다"며 "현재 내가 일하는 기업에서 같은 노트북을 쓰는 사람이 100명이고 앞으로 250명에게 같은 노트북을 지급해야 한다. 델은 이 문제를 해결해야 한다"고 설명했다.

델은 현재 문제를 일으키고 있는 바이오스 업데이트를 내렸다.

일부 이용자는 델 커뮤니티에 이 문제를 해결할 수 있는 방법을 공유하기도 했다. 여러 번 시도해 전원을 켠 다음 바이오스를 이전 버전으로 되돌리고 내부 전원을 초기화하는 방법으로 문제를 해결했다는 것이다.