금융 SW업체 코스콤(대표 김광현)은 자사 IT서비스 영역에 영국 로이드인증원(LRQA)으로부터 'ISO/IEC 20000' 인증을 받았다고 26일 밝혔다. LRQA는 영국 '로이드 레지스터' 그룹사로 경영체계 인증 및 교육을 제공하는 업체다.
국제표준인증 ISO/IEC20000은 국제표준화기구(ISO)가 제정한 IT서비스관리체계 및 운영 국제표준에 맞게 IT서비스를 제공할 능력이 있는지 ISO가 해당기관을 심사해 부여한다.
코스콤은 지난해 11월부터 12월까지 서비스수준관리 등 13개 업무절차에 대한 인증심사를 받았다. 코스콤은 지난 5년간 IT서비스성과평가 및 IT서비스관리체제 효율화를 위한 자동화시스템 구축, 한국거래소(KRX)와 서비스수준협정 체결 등 업무절차 개선과정을 거쳐왔다.
김광현 대표는 "국제인증 획득으로 코스콤 신뢰도와 비즈니스 경쟁력을 강화시킬수있게 됐다"며 "KRX 업무에 시행중인 서비스수준협정 체계를 외국계 증권회사, 신규 및 희망 회원사 등에 확대할 방침이다"고 말했다.
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