애플 아이폰5 배터리 문제…교체 시행

애플 아이폰5 배터리에서 수명 단축 등의 문제가 확인됐다. 애플은 문제가 생긴 아이폰5 배터리를 바꿔주기로 했다.

23일 애플은 공식 영어 홈페이지를 통해 불량이 발견된 아이폰5에 대해 배터리를 교환하겠다고 공지했다.

애플은 문제가 생긴 아이폰5는 “극히 소량”이라며 일부 제품에 한해 갑자기 배터리 수명이 짧아지는 등의 현상이 발생할 수 있다고 설명했다.

배터리 수명이 급작스럽게 줄어드는 현상은 지난 2012년 9월부터 2013년 1월 사이에 판매된 제품 중 일부다. 애플은 웹사이트를 통해 아이폰 불량 여부를 알 수 있도록 하는 항목도 마련했다. 아이폰5 일련번호를 입력하면 불량 배터리 탑재 여부를 알 수 있다.

배터리 교환은 애플 소매점, 애플 공인 서비스 업체 등에서 할 수 있다. 애플은 교체 대상 아이폰5에 대해서는 배터리 교체를 하기 전에 정보를 백업하고 클라우드에 나의 아이폰 찾기 기능을 끄고 콘텐츠를 삭제하는 등의 조치를 하라고 조언했다.

애플은 문제가 발생한 해당 아이폰5에 대해서는 이미 배터리를 비용을 지불하고 교환한 경우 배터리 교체 비용을 환불하기로 했다.

배터리 교체 프로그램은 미국 중국 등에서는 23일부터 이외 국가에서는 29일부터 시작된다. 이 프로그램은 내년 3월 1일까지 시행된다.

애플은 지난해 말에도 아이폰5S에서 배터리 문제가 발생하자 교체 프로그램을 시행한 바 있다.