스마트초이스, 서버 다운…조회 방법은?

스마트초이스 사이트가 먹통됐다. 통신요금 미환급금을 확인하려는 이용자들의 접속이 폭주하면서 장애를 겪는 모습이다.

26일 12시 현재 한국통신사업자연합회(KTOA)가 운영 중인 통신요금 정보포털 스마트초이스 접속이 지연되고 있다. 앞서 KTOA는 연락처가 파악되지 않는 등의 이유로 돌려주지 못한 통신요금 미환급금이 약 100억원에 달한다고 밝혔다.

해당 사이트의 접속이 지연되더라도 미환급금을 조회할 수 있는 방법은 남아있다. 통신사 미환급금은 SK텔레콤, KT, LG유플러스 등 각 통신사 사이트에서도 조회 가능하다. 이용자는 통신사 사이트에서 ‘해지미환급금 조회/환불신청’을 클릭하면 된다.