공영DBM은 오는 21일 서울 여의도 사학연금센터에서 고객관계관리(CRM) 솔루션 '모나크'를 활용한 영업혁신사례 세미나를 연다.
행사는 '스마트CRM'과 '그룹사 통합CRM'이라는 주제를 다룰 방침이다.
이에 따라 물류업체 범한판토스가 스마트CRM을 통한 영업혁신 성공사례를 공유할 예정이다.
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그룹사 통합CRM 구축사례는 다른 그룹사의 사례를 통해 소개한다. 아이패드같은 스마트기기를 활용할 방침이다.
회사 관계자는 세미나가 어려운 경기 상황에 기업들에게 불황을 이겨내는 고객로열티 제고와 매출증대를 위한 CRM전략을 제시하는 좋은 기회가 될 것으로 예상한다고 말했다.
