현대백화점이 자체 캐릭터 ‘흰디’의 활동 무대를 야구장과 지역 행사 등으로 넓히며 팬 확보에 나서고 있다. 굿즈 판매와 SNS 반응이 늘어나는 가운데 외부 브랜드와의 협업, 상품군 확대도 추진한다.
현대백화점은 올해 1~10월 흰디 굿즈 매출이 전년 동기 대비 73% 증가했다고 3일 밝혔다. 공식 인스타그램 팔로워는 지난해 10월 약 7만 6000명에서 30% 이상 증가하며 10만명을 돌파했다.
같은 기간 콘텐츠 공유 건수는 약 13만건으로 전년 대비 60배 증가했다. ‘좋아요’는 30만건으로 3배, 저장은 약 2만건으로 7배 늘었다. 회사는 콘텐츠를 직접 공유하거나 저장하는 이용자가 증가한 점을 팬층 확대의 신호로 보고 있다.
흰디는 현대백화점이 2019년 선보인 흰색 강아지 캐릭터다. ‘순간의 행복을 기억하자’는 메시지를 바탕으로 젤리 모양의 친구 젤핑·젤뽀·젤봉과 행복을 수집하는 모험을 떠난다는 이야기를 갖고 있다.
그동안 더현대 서울의 기념품 편집숍 ‘더현대 수비니어’와 온라인몰 ‘더현대 하이’ 등 자사 채널에서 소개해 왔으나, 올해는 외부 활동을 확대했다. 지난 4월 고양국제꽃박람회에 테마 공간을 마련하고 프로야구 시구 행사에도 참여했다.
최근에는 대전 대표 캐릭터 ‘꿈돌이’와 공동 상품을 선보였다. 지난 9월 대전관광공사와 맺은 업무협약에 따른 것으로, 클리어파일과 젤펜, 리유저블백 등 문구·잡화 16종을 더현대 수비니어와 대전 꿈돌이 하우스 등에서 판매하고 있다.
당초 판매 종료일은 지난달 31일이었으나 키캡 키링과 말랑이 등 주요 상품이 조기 품절되면서 이달 29일까지 연장했다. 연말에는 크리스마스를 주제로 한 신상품도 출시할 예정이다.
대전 시내 광고를 통한 노출도 늘렸다. 버스정류장 1285곳과 버스 1000여대, 주요 지하철역과 엑스포시민광장 등에 꿈돌이 협업 광고를 게시했다.
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현대백화점은 앞으로 젊은 소비자와 외국인에게 인기가 높은 라이프스타일 브랜드와 흰디 상품을 개발할 계획이다. 자체 굿즈도 소품·문구 위주에서 패션·잡화로 넓힌다.
박근호 현대백화점 영업전략담당 상무는 “과거에는 캐릭터가 브랜드를 소비자에게 알리기 위한 마케팅 수단이었다면, 이제는 고객과 관계를 맺고 공감대를 형성하는 매개체로 진화하고 있다”며 “앞으로도 흰디만의 차별화된 콘텐츠를 통해 고객과의 친밀감을 높이고 브랜드 경험을 지속 확장해 나갈 것”이라고 말했다.








