카카오 "메일·톡채널 정상화 상당 시간 지연"

17일 오전 9시 "많은 서비스 안정화 중...일부 지연 발생 가능성"

카카오가 17일 오전 9시께 새 복구 현황을 공지하며, 다음·카카오 메일, 톡채널 정상화가 상당 부분 지연되고 있다고 알렸다.

카카오는 "복구 장비 등 복잡성으로 다음·카카오 메일과 톡채널 정상화가 상당 시간 지연되고 있다. 최대한 빠른 복구를 위해 모든 노력을 하고 있다"며 "많은 서비스가 안정돼가고 있으나, 트래픽 상황에 따라 일부 지연이 발생될 수도 있는 점 양해 부탁드린다"고 안내했다.

공지에 따르면, 현재 카카오톡 톡채널과 채팅방 톡서랍은 복구 중이다. 

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또한 카카오톡 ▲메시지 : 메시지 수발신, 보이스톡·페이스톡, 오픈채팅, 이모티콘 ▲지갑 : 지갑 서비스·전자증명서, 디지털 카드 ▲비즈니스 : 챗봇, 관리자 센터, 비즈 플러그인 기능은 복구됐으며, 채팅방 주요 기능도 동작한다.

▲쇼핑기능에서는 선물하기, 쇼핑하기, 주문하기가 복구됐으며, 프렌즈샵은 검색 기능 일부를 복구 중이다.

이외 서비스 현황 복구 현황은 다음과 같다. 

▲ 다음·뷰 서비스 : 뉴스·뷰·동영상 서비스 정상화 (다음·카카오 메일 복구 중) ▲ 다음 카페 : 주요 기능 정상화 (인기글, 통계 복구 중) ▲ 카카오스토리, 티스토리, 브런치 : 주요 기능 정상화 (일부 검색, 통계 기능 복구 중)

▲ 카카오맵 : 주요 서비스 기능 정상화 (로드뷰 복구 중) ▲ 카카오페이 : 주요 금융 서비스 이용 가능 (카톡 내 송금, 온·오프라인·해외 결제, 카카오T 결제, 계좌 송금 관련 서비스, 자산관리, 증권, 보험 이용 가능)

▲ 카카오 모빌리티 : T앱, 내비앱, 택시기사앱, 대리기사앱, 픽커앱 등 주요 앱 기능 전체 정상화 (바이크 기기 점검 후 17일 오전 내 서비스 재개 예정) ▲ 카카오엔터테인먼트 : 카카오페이지, 카카오웹툰, 멜론, 카카오TV 정상이용 가능

▲ 카카오게임즈 : 전체 모바일·피씨 게임 서비스 정상화 ▲ 카카오스타일(지그재그) : 주요 기능 정상화

마지막으로 카카오는 "모든 분들께서 편리한 일상으로 빠르게 복귀하실 수 있도록, 카카오 전 크루는 최대한 조속히 모든 기능을 정상화 하는 데 최선을 다하겠다"고 약속했다.