집닥, 앱에서 인테리어 시공 상황 보여준다

'실시간 현장 확인' 서비스 추가

인테리어 중개 플랫폼 전문기업 집닥(대표 김성익)은 앱에서 인테리어 시공 상황과 관련 정보를 확인할 수 있는 '실시간 현장 확인' 서비스를 추가했다고 1일 밝혔다.

집닥의 실시간 현장 확인 서비스는 고객에게 시공 과정을 투명하게 공개함과 더불어 품질 높은 인테리어 서비스를 제공하기 위해 마련됐다. 과거에는 고객이 시공 상황을 알고 싶을 때 문자와 전화 등 별도 통신 서비스를 활용했으나, 이번 서비스의 도입을 통해 스마트폰으로 빠르고 간편하게 확인할 수 있게 됐다.

본 서비스는 집닥 인테리어 전문업체와 시공 현장을 케어하는 집닥맨이 공동 운영하며, 시공 과정별 현장 촬영 이미지와 구성한 코멘트를 관리자 전용 시스템에 업로드하는 즉시 고객이 집닥앱을 통해 확인할 수 있도록 구현됐다.

집닥, 업계 최초 앱에서 인테리어 상황 확인하는 ‘실시간 현장 확인’ 서비스 실시

더불어 실시간 현장 확인은 고객이 의뢰한 정보와 계약 정보, 시공 완료 예정일 등 기본적인 내용부터 고객 요청사항 이행 등 세부 내용까지 제공된다. 본 서비스는 집닥앱 내 시공 상세보기 코너에서 확인할 수 있다.

김성익 집닥 대표는 "실시간 현장 확인 서비스가 고객의 인테리어 걱정을 획기적으로 줄여줌과 동시에 시공 만족도를 높여줄 것으로 기대한다"며 "앞으로도 집닥에서 인테리어하기를 참 잘했다는 고객의 피드백을 받을 수 있도록 니즈를 빠르게 파악하고 서비스에 즉시 반영하고자 노력하겠다"고 밝혔다.