이진원 대표 “티몬 10주년...올해 흑자 전환”

2010년 5월 소셜커머스 기업으로 시작한 티몬(대표 이진원)이 서비스 10주년을 맞았다고 22일 밝혔다.

매일밤 12시, 단 하루 동안 단 하나의 지역 티켓 상품을 반값 가격으로 제공하며 소비자들을 사로잡았던 소셜커머스 티몬은 이제 24시간 언제나 수만 가지의 특가 상품을 제공하는 '타임커머스'로 진화해 새로운 이커머스의 혁신을 이끌고 있다.

이제 티몬에게 새로운 타이틀이 된 타임커머스는 티몬이 더 많은 고객들의 사랑을 받게 되는 디딤돌이 됐다. 실제 티몬이 타임커머스로의 변화를 꾀하기 시작한 2018년 12월 대비, 2020년 5월을 기준으로 ▲판매량은 217% 상승했고 ▲매출 또한 187% 증가하며 두드러진 성과를 나타냈다. 해당 기간 ▲고객도 26%가 늘었다. 특히 이 기간 수익성 개선으로 올해 3월에는 10년 만의 첫 월흑자를 달성했다. 내년에는 증시 직접 상장을 목표로 하고 있다.

티몬이 꾸준한 고객의 사랑을 받을 수 있었던 것은 다양한 방식의 고객 혜택이었다. 반값이라는 파격적인 가격 혜택을 제시한 것에서 시작해 할인쿠폰과 구매 적립금 등 티몬에서는 언제나 할인된 가격의 상품들을 만나볼 수 있다.

일례로 지난 10년간 쿠폰 할인액과 적립금을 기준으로 티몬이 제공한 ▲쇼핑 혜택은 구매 고객 1인당 평균 77만원이었다. 티몬 측은 "대부분의 제품이 온라인 최저가 수준으로 할인된 특가였던 것을 감안하면 고객이 실제 누린 혜택은 훨씬 클 것으로 예상된다"고 설명했다.

이 같은 혜택에 무조건적인 지지를 보여주는 고객층도 확보할 수 있었다. 10년간 티몬에서 가장 많이 구매한 고객 1명의 구매 건수는 총 2만540건이었는데, 이는 매일 최소 5.6번의 구매를 했다는 얘기다. 누적 결제액이 가장 높았던 고객의 총 구매액은 27억원에 달하기도 했다.