KB손해보험이 전산센터를 KB금융 통합IT센터로 이전해 오는 30일부터 5월 4일까지 온라인 서비스가 일시적으로 중단된다고 27일 밝혔다.
일시 중단되는 서비스는 등록·조회·변경 업무로 ▲홈페이지 및 다이렉트 홈페이지와 모바일 애플리케이션(앱)의 서비스 중단 시간은 4월 30일 오전 1시부터 오전 7시까지 ▲다이렉트콜센터는 4월 30일 오전 1시부터 5월 1일 오전8시까지 일시 중단된다. ▲퇴직연금 홈페이지는 4월 30일 오전 1시부터 5월 4일 오전 7시까지 일시 중단된다.
KB손해보험 측은 "전산센터 이전 작업 기간에도 콜센터 사고 접수 및 긴급출동 서비스는 정상 운영될 예정"이라며 "전산센터 이전은 서버 이전 후 재가동 및 테스트 절차 등 복잡한 작업으로 인해 적지 않은 시간이 소요돼 연휴 기간을 이용해 진행하게 됐다"고 설명했다.
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