윈도10 업데이트 설치, 일부 AMD 컴퓨터에서 멈추는 현상 발생

"라이젠 프로세서의 레이드 모드 환경에서 발생…드라이버 업데이트하라"

지난주부터 배포되기 시작한 '윈도10 1903 업데이트' 정식판이 AMD 라이젠 프로세서를 탑재한 일부 시스템에 설치되지 않는 것으로 파악됐다.

미국 지디넷은 26일(현지시간) 마이크로소프트(MS)가 해당 업데이트 설치 불가 문제를 인정했으며, 그 원인으로 AMD 레이드(RAID) 드라이버가 윈도10 1903 업데이트와 호환되지 않는다는 점을 짚었다고 보도했다.

업데이트 설치 불가 문제는 윈도10 시스템에서 윈도10 1903 업데이트 설치 프로세스가 멈춰버리는 현상이다. AMD 라이젠(Ryzen) 또는 라이젠 스레드리퍼(Threadripper) 프로세서를 탑재한 시스템에서, SATA 또는 NVMe 레이드 모드를 구성했을 때 발생한다.

AMD 라이젠 7 2700X 프로세서. 국내에서 37만원 전후에 팔린다. (사진=씨넷)

설명에 따르면 SATA 또는 NVMe 레이드 모드를 지원하는 AMD 레이드 드라이버가 윈도10 1903 업데이트와 호환되지 않아, 그 설치를 막는다. 업데이트가 아니라 윈도10 1903 버전 운영체제(OS)를 클린 인스톨하더라도 같은 이유로 설치 프로세스가 멈춘다.

MS와 AMD 양측 모두 이 문제가 있음을 확인하고 각사 기술지원 웹사이트에 관련 내용을 설명하고 있다. 양사는 이 문제를 겪는 사용자들에게 AMD 레이드 드라이버 인스톨러 v9.2.0.105 버전을 내려받아 최신 드라이버를 사용하라고 권고했다.

AMD 측은 윈도10 1903 업데이트가 특정 디바이스 드라이버 유형에 '디바이스 입출력 제어(IOCTL)' 신기능을 요구하는 부분으로 이 문제가 발생했다고 밝혔다.

MS는 지난주 윈도10 1903 업데이트를 정식 배포하기 시작했다. 이번 정식판이 배포될 것으로 알려지면서 '5월 업데이트'라고도 불린다. 1903라는 숫자는 '2019년 3월'을 의미하는데, 제공 시기와 관련돼 있긴 하지만 정확한 정식판 배포 일자를 가리키는 건 아니다.