“깜빡한 모바일상품권 쓰세요”…내년 94억 소멸

최근 4년간 미청구액 304억원…지난해 거래액 1조 넘어

기프티콘 등 모바일 상품권 미청구액이 최근 4년간 304억원에 달하는 것으로 나타났다. 특히 이 가운데 상품권 시효가 끝나 소멸되는 금액은 94억원에 이른다

국회 과학기술정보방송통신위원회 소속 박대출 의원은 과기정통부로부터 제출 받은 ‘모바일상품권 구매현황 자료(주요 5사)’를 분석할 결과, 이같이 나타났다고 밝혔다.

미청구액은 계정이 없거나 탈퇴 등으로 환불권자를 확인할 수 없어 환불이 불가한 금액을 뜻한다. 업체별로는 SK플래닛(기프티콘)이 174억으로 가장 많았고, 카카오(선물하기) 72억, KT엠하우스(기프티쇼) 30억, 윈큐브마케팅(기프팅) 19억, SPC클라우드(해피콘) 6억으로 나타났다.

카카오(선물하기)의 경우 미청구액이 2014년 11억원에서 지난해 21억원으로 급증했다. SPC클라우드(해피콘) 역시 2014년 9천만원에서 2억으로 증가했다. 반면, SK플래닛(기프티콘)은 2014년 61억에서 39억으로 감소했고, KT엠하우스(기프티쇼)는 8억에서 6억으로, 윈큐브마케팅(기프팅)은 2014년 11억에서 2억으로 감소했다.

(사진 = 이미지투데이)

내년부터 공정거래위원회의 ‘신유형 상품권 표준약관’ 제8조에 따라 상품권 소멸시효가 도래하게 된다. 구매한 날짜로부터 5년이 경과하면 상법상의 상사채권소멸시효가 완성돼 5년 전 모바일 상품권을 구매한 이용자들은 상품권을 이용할 수 없게 된다. 업체 또한 상품권 환불의 의무가 없다. 내년에 소멸되는 액수는 94억원에 이른다.

박 의원은 “소멸시효 완성이 되기 전에 고객들이 환불을 받아 갈 수 있도록 적극적으로 홍보해야 한다”며 “또한 시효완성된 미환급금에 대해서는 소상공인 지원 등 사회 공헌에 활용될 수 있도록 업체측의 적극적인 방안마련이 필요하다”라고 밝혔다.

한편, 모바일상품권 이용이 보편화 되면서 모바일상품권 시장의 거래량은 매년 늘고 있다. 지난해 주요5사의 총 거래액이 1조원을 넘어섰다. 2014년 2천969억원이던 것이 지난해 1조420억원으로 3.5배 증가했다. 4년간 총 거래액은 2조7천111억원에 달한다.

이 중 카카오(선물하기)는 지난해 거래액이 8천270억원으로 총 거래액의 약 80%를 차지할 정도로 모바일상품권 시장의 1위 자리를 지키고 있다. 올해 거래액도 상반기까지 5천억원으로, 모바일상품권 단일회사 기준으로 최초로 연 거래량이 1조원을 넘길 가능성이 크다.