KT CS(대표 유태열)와 KT IS(대표 박형출)는 번호안내 114를 통해 TV 프로그램에 소개된 맛집 정보를 제공한다고 7일 밝혔다.
114에서는 ‘백종원의 3대천왕’, ‘수요미식회’, ‘식신원정대’, ‘TV생생정보’, ‘6시 내고향’ 등 40여개 인기 ‘먹방’ TV프로그램에 등장한 맛집 7천265개 상호와 전화번호 DB를 구축했다. 114에 전화해 해당 프로그램과 방송날짜를 문의하면 맛집 상호와 전화번호를 안내 받을 수 있다.
114는 고객들의 편의를 위해 방송 직후 맛집 전화번호 DB를 매일 업데이트 할 계획이다. 방송을 통해 정확한 상호가 노출되지 않는 데에 따른 고객불편을 해소하기 위해 방송국에 직접 해당 맛집을 확인하거나 빅데이터앱 콕콕114의 키워드 검색을 통해 전화번호 DB를 구축한다. 또 114는 20년 이상의 역사를 가진 맛집, 한국관광공사 및 포털사이트 블로그를 통해 제공되는 맛집 DB도 정기적으로 업데이트하고 있다.
KT CS 김병기 114플랫폼사업본부장은 “114는 단순 전화번호 안내를 넘어 휴가철, 국가주요행사 등 시즌별 맞춤형 전화번호DB를 신속히 업데이트 해 왔다”며 “앞으로도 고객감동서비스에 힘쓰겠다”고 말했다.
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