아우디 코리아는 공식딜러인 고진모터스가 간단한 점검이나 수리를 위한 A/S 서비스를 제공하는 '아우디 서비스 삼성'을 신규 오픈했다고 12일 밝혔다.
아우디 서비스 삼성은 가장 빈번하게 서비스 받게 되는 차량 정기점검 필수항목들을 보다 신속하게 처리하기 위한 ASE(Audi Service Express) 콘셉트의 서비스센터다. 엔진오일 또는 엔진오일 필터 교환, 에어클리너 교환, 공기정화 필터 교환, 브레이크 패드 교환 등 A/S 서비스를 전문으로 한다.
또 신속하고 정확한 점검 서비스를 위해 아우디 '트윈 서비스(Audi Twin Service)'를 실시할 예정이다. 이 서비스는 하나의 워크베이(작업대) 당 한 명의 테크니션이 작업하는 기존의 방식과 달리, 하나의 워크베이에 두 명의 테크니션이 투입돼 작업 시간을 절반으로 줄이고 동시에 보다 정확한 작업이 가능한 새로운 서비스 방식이다.
아우디 서비스 삼성은 서울 강남구 삼성로에 위치하고 있어 강남, 서초, 송파 지역 고객으로부터의 접근성이 뛰어나며 특히 서비스센터가 대로변에 인접해 진입이 편리하다. 서비스 센터는 연면적 122평, 지하 1층, 지상 2층 규모로 하루 최대 25대의 정비가 가능하고 건물 내에는 차량 점검 시간 동안 대기하는 고객을 위한 아우디 고객 전용 라운지도 마련돼 있다.
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요하네스 타머 아우디 코리아 대표는 "업무 등으로 바빠 서비스센터를 방문하기 어려운 고객들의 불편을 해소하기 위해 보다 신속하고 편리한 차량 점검과 수리가 가능한 ASE 컨셉의 서비스센터를 오픈하게 됐다"면서 "ASE 컨셉을 적용한 첫 A/S 서비스센터인 '아우디 서비스 삼성'은 간단한 점검과 수리를 위한 시간과 이동 거리를 단축할 수 있어 아우디 고객들을 위한 효율적이고 편리한 해결책이 될 것"이라고 말했다.
아우디 삼성서비스는 주중(월~금)오전 9시부터 오후 6시까지 운영한다.