"난 괜찮나?"…로봇이 빼앗을 10대 일자리

"내 일자리는 안전할까?"

똑똑해진 로봇이 내 자리를 노리고 있다. 과거에는 단순 반복업무를 대체하던 로봇들이 최근 들어 창의성까지 겸비하면서 사람들의 일자리를 조금씩 빼앗고 있다.

지난 29일(현지시각) 비즈니스인사이더는 미국 공영 라디오 방송인 NPR의 보고서를 인용해 향후 20년 내에 로봇에 대체될 가능성이 높은 직업군을 꼽았다.

해당 직업군 선정을 위해 전문가들은 21개의 직업 분야에 걸쳐 로봇에 의해 대체할 수 있는 9개의 특성을 도출했고, 이 중에서 가장 중요한 4개의 요소를 꼽았다. 이는 영리함, 협상 및 절충능력, 다른 사람을 돕는 능력, 좁은 공간에서 활용될 가능성이다.

이번 조사 결과 로봇의 공세로부터 가장 안전한 일자리는 정신 건강과 약물 남용 분야 사회 복지사인 것으로 나타났다. 이 직업군은 자동화 될 가능성이 0.3% 밖에 안 돼 사실상 대체 가능성이 희박하다는 평가를 받았다.

1. 텔레마케터 - 대체 가능성 99%

지금도 가입이나 구매를 권유하는 전화의 상당 부분은 기계가 대신 처리한다. 로봇 텔레마케터의 장점은 24시간 동안 업무를 볼 수 있다는 점. 여기에다 까탈스런 고객들이 화를 돋워도 평정심을 갖고 일정하게 일할 수 있는 점에 있다.

2. 세금 입안자 - 대체 가능성 97%

납세신고를 준비하는 과정의 자동화는 사람의 작업보다 훨씬 적은 에러율을 나타내고 있다. 또한이 분야의 OCR(광학식 문자 인식, Optical Character Recognition)기술도 이미 존재하고 있다.

3. 시간 조절기 조립 기술자 및 조정자 - 대체 가능성 98.5%

각종 기계의 시간조절장치를 조립 기술자가 로봇으로 대체될 가능성도 매우 높다. 기계들은 시간 조절기 조립 기술자가 전문적으로 진행하는 정확히 시간을 조절하고 눈금을 맞추고 분해하는 일을 정확히 할 수 있다.

4. 대출 상담사 - 대체 가능성 98.4%

작년 4월 블룸버그는 대출사이트 다릭(Daric)이 안전한 대출을 식별할 수 있는 알고리즘을 개발해 사용하고 있으며 향후에는 개인 대출 상담사가 필요 없어 질 것이라고 보도했다.

5. 은행원 - 대체 가능성 98.3%

지금 이 시간에도 은행 창구직원은 점점 줄어들고 있으며, ATM기가 이 업무를 대체하고 있다.

6. 심판 - 대체 가능성 98.3%

현재 프로 테니스 대회에서 코트 주위에 카메라 10대를 설치해 공 움직임을 순간적으로 영상 분석하는 호크아이(Hawk-Eye)라는 시스템을 채택해 사용하고 있다. 이를 통해 주심이 라인 콜(테니스의 선심 등에 의한, 공이 라인 안에 떨어졌는지 벗어났는지의 판정)등의 판정을 하는 등 유용하게 사용되고 있으며, 이 시스템은 잦은 판정과 관련한 분쟁을 줄이는데 기여를 하고 있다.

7. 납품 조달 직원 - 대체 가능성 98%

기계가 각종 자재와 서비스를 주문하고 공급하는 일은 요즈음 간단해졌다. 최근 인터넷 주문이나전자조달 건수가 증가함에 따라 납품 조달하는 업무도 점점 감소하고 있다.

8. 제품 포장 및 운반 기계 작동하는 직원 - 대체 가능성 98%

로봇을 사용해 물건을 포장하고 운반해 출하하는 일은 대규모 공장을 중심으로 점점 확대되고 있다. 작년 12월 타임지에 보도에 따르면 아마존은 이미 로봇을 사용해 무게 145kg, 크기 38cm의 물건을 운반하고 출하한다.

9. 밀링머신 및 플레이닝 머신 운영관리자 - 대체 가능성 97.9%

이 분야의 기계를 작동하는 사람들의 일자리도 점점 줄어들고 있다. 이 업무는 점점 더 기계 자동화 쪽으로 이전되고 있다.

10. 신용분석가 - 대체 가능성 97.9%