스마트초이스, 여전히 먹통...이통사 홈피서 조회돼

스마트초이스 사이트가 26일 오후 3시 현재 여전히 먹통이다. 통신요금 미환급금을 확인하려는 이용자들의 접속이 폭주했기 때문이다. 한국통신사업자연합회(KTOA)는 각 이동통신사 홈페이지를 통해서도 이를 확인할 수 있다고 조언했다.

스마트초이스 사이트 홈페이지에는 현재 언론보도로 인해 사이트 접속이 원활하지 않다며 1년 연중 무휴로 운영되는 만큼 접속이 원활한 시간에 편리하게 이용할 있다고 공지했다. 이어 긴박한 이용이 필요한 경우에만 아래 버튼 클릭 후 접속해달라고 부탁했다.

이날 KTOA는 연락처가 파악되지 않는 등의 이유로 돌려주지 못한 통신요금 미환급금이 약 100억원에 달한다고 밝혔다.

해당 사이트의 접속이 지연되더라도 미환급금을 조회할 수 있는 방법은 남아있다. SK텔레콤, KT, LG유플러스 등의 사이트에서도 이를 조회할 수 있기 때문이다. 이용자는 각 통신사 사이트에서 '해지미환급금 조회/환불신청'을 클릭하면 된다.