2011년형 삼성 에어컨, 무상수리 '5년 간'

삼성전자(대표 최지성)는 올해 판매한 가정용 스탠드형 에어컨의 무상 수리기간을 총 5년으로 연장한다고 4일 밝혔다.

삼성전자는 그동안 에어컨의 품질보증기간을 2년으로 적용해 왔으나 2011년 생산된 제품에 한해 3년을 추가, 최장 5년까지 확대했다. 삼성전자는 올해 생산된 일부 제품 대상으로 실시한 사전점검 서비스가 90%이상 진행됨에 따라 소비자 보상 차원에서 실질적인 혜택을 제공하기 위해 무상수리 기간을 연장했다고 설명했다.

또한 무상수리 제공 제품을 점검 서비스 대상뿐 아니라 올해말까지 생산 판매된 가정용 스탠드형 에어컨으로 확대 적용했다.

5년 무상수리 대상 제품은 삼성전자, 삼성전자서비스 홈페이지를 방문하거나 삼성전자 서비스센터에 전화로 확인할 수 있다.

홍창완 삼성전자 생활가전사업부장(부사장)은 사용자 불편을 적극적으로 끝까지 책임지겠다는 의지로 무상수리 기간을 전례없이 추가 제공하는 특단의 조치를 취했다고 말했다.