안철수연구소(대표 김홍선)가 13일 지난 10일 밤 발생한 정상 실행 파일 삭제되는 V3엔진장애와 관련해 재발 방지 대책을 밝혔다.
V3 엔진장애는 'V3라이트'와 'V3 365 클리닉'이 설치된 PC에서 정상 파일을 악성코드(Trojan/Win32.OnlineGameHack)로 진단하는 오류였다.
안연구소는 이번과 같은 V3 엔진 장애 재발을 방지하기 위해 ▲테스트 강화 ▲프로세스 정교화 ▲오류 조기 발견·차단 시스템 구축과 같은 3단계 대책을 마련했다.
먼저 엔진 배포 전 테스트를 강화한다. 엔진 개발 및 배포과정의 자동화 프로세스를 더욱 면밀히 점검해 오류를 사전차단할 계획이다. 뿐만 아니라 오류가 발생할 경우에는 즉각 조치를 취하고, 최단 시간 내 정상엔진으로 교체복구하는 실시간 안전 시스템을 개선해 나갈 예정이다.
안연구소는 정상파일이 등록되는 데이터베이스(DB)인 '화이트리스트'와 클라우드 기반 보안 기술인 '스마트 디펜스'도 강화해 성능을 향상해 나갈 것”이라고 말했다.
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이번 V3엔진장애가 발견되면서 안연구소는 전사 비상 체제를 가동했다. 전화, 문자메시지, 소셜 미디어를 통해 장애 사실과 조치 방법을 지속적으로 안내하고 있다고 회사 측은 설명했다.
안연구소는 13일 10시 현재까지 약 2,540건의 V3엔진 장애 신고를 받은 상태이며, 신고받은 PC를 정상화해 나가고 있다고 밝혔다.