구글 지메일 실종사건…한국은?

구글 지메일 이용자 일부의 메일이 사라지는 사고가 일어났다. 한국 이용자들 중에서도 피해를 입었다는 사례가 소셜네트워크서비스(SNS) 등을 통해서 속속 알려지고 있다.

美 씨넷, 매셔블 등 주요 외신들은 약 50만개에 이르는 구글 지메일 이용자의 계정에서 이메일, 폴더, 주소록이 사라지는 현상이 발생했다고 지난 27일(이하 현지시간) 보도했다.

현재 구글은 사고에 대해 조사 중이며 보고서를 작성 중인 것으로 알려졌다. 구글은 앱 스테이터스 대시보드를 통해 “엔지니어팀이 사고 원인을 조사하고 모든 이메일을 복구 중”이라며 “복구하는 동안 피해를 입은 이용자들은 로그인이 불가능할 수 있다”고 공지했다.

해당 사고는 구글 사용자 포럼에서 누리꾼 ‘bkishan’이 “내 메일, 폴더, 주소록 등 모든 데이터가 사라졌다”라고 문제를 제기하면서 이슈가 됐다. 구글은 이메일이 사라진 이용자는 전체 구글 이용자의 0.08%로 빠르게 해당 사고를 복구할 것이라고 설명했다.

한국에서도 피해가 발생한 것으로 알려졌다. 트위터 등 온라인에서는 “하필 내 계정이 0.08%에 들어갔다”, “현재 계정 접근불가 및 구글측 답변 기다리는 중”, “내 지메일도 안되던데 이런 일이 있었구나” 등의 글들이 등록됐다.

구글코리아 관계자는 “지메일 계정은 나라별로 나눠서 관리를 하지 않아서 정확한 한국 이용자의 피해 사례는 확인하기 어렵다”며 “일부 사용자의 경우 이메일이 복구된 상태로 불편을 끼쳐드려 죄송하다”고 말했다.

매셔블은 적어도 약 150만명의 이메일이 사라진 것으로 보인다며 구글 지메일을 백업할 것을 권했다. 매셔블의 찰리 화이트는 “지메일 백업은 맥이나 PC, 리눅스 등에서 빠르게 다운로드 받아 이용할 수 있다”며 “다소 번거롭더라도 이메일을 모두 잃는 것보다 낫다”고 말했다.