노키아 신임 CEO의 격정 토로 "우리는..."

애플·구글이 고급·중급 점심을 먹는 동안 노키아는 주변만 맴돌고 있다. “아이폰 첫 제품이 지난 2007년에 출시됐지만 우리는 아직도 그들의 경험과 비슷한 제품을 내놓지 못하고 있다. 이번 주에 우리는 2년전 등장한 안드로이드에게 스마트폰 판매량 1위 자리를 내주었다. 믿을 수 없다.”

최근 임명된 MS출신 노키아 신임 최고경영자(CEO) 스티븐 엘롭이 내부 통신망을 통해 전직원에게 보낸 1300단어로 쓴 격노와 질책의 메모가 새삼 IT업계의 화제로 떠올랐다.

파이낸셜타임스, 월스트리트저널,엔가젯,씨넷 등은 8일(현지시간) 스티븐 엘롭 CEO가 내부통신망을 통해 직원들에게 보낸 메모 전문을 입수, 이같은 내용들을 낱낱이 공개했다.

■노키아 애플과 구글이 비싼 점심 먹는 동안 배회

그의 메모에는 심지어 우리는 불타는 플랫폼(휴대폰 운영체제)위에 서있다. 우리의 행동을 바꾸어야만 한다 는 내용도 포함되어 있다. 이는 누가 봐도 노키아 휴대폰용 플랫폼(OS)이 안드로이드나 애플의 iOS에 밀리는 상황을 지적한 것이다.

보도는 이를 바탕으로 노키아가 기존의 미고(MeeGo),심비안 대신 안드로이드와 윈도폰7을 채택할 가능성이 그 어느 때보다 높다는 해석까지 내놓고 있다. 이 메모는 전체적으로 ▲애플과 구글이 비싼, 또는 중급 점심을 먹기 시작하는 동안 노키아는 옆으로 돌고만 있고 ▲중국 선전지역에서 만들어진 싸구려 제품이 전통적으로 신흥시장을 리드해 왔던 노키아 에스푸(Espoo) 브랜드의 리더십을 거의 제로로 만들었다는 내용의 탄식을 담고 있다.

스티븐 엘롭은 특히 오는 11일 노키아의 자본시장의 날 행사에서 이같은 내용을 직설적으로 쏟아놓을 계획으로 알려졌다. 게다가 전세계 휴대폰 업계는 14일 스페인에서 개막되는 모바일월드콩그레스(MWC)행사를 앞두고 있어 노키아 전직원의 긴장도를 최고조로 끌어올리고 있다.

엔가젯은 다소 거친 소문들이 나돌고 있다면서 이 가운데는 노키아가 MWC에서 MS와 협력해 윈도폰7파트너십 체결을 발표한다는 내용, 그리고 한 배 가득한 임원이 떠날 것이라는 소문도 포함된다고 전했다.

또 엘롭CEO가 미국 실리콘밸리에 있는 노키아의 새 캠퍼스를 중심축으로 삼게 되면서 노키아 수석경영진과 임원들이 핀란드 밖에서 더많은 시간을 보내게 될 것으로 예상된다고 전했다.

■심비안으로는 확대되는고객 요구 대처가 힘들다

이 보도는 향후 수일내에 에스푸가 어떻게 될 것인지 훨씬 더 잘 알게 될 것이라면서 메모의 일부를 요약했다.

이 요약 내용은 다음과 같다.

•...우리의 경쟁자들로부터 예상했던 것보다도 훨씬더 급속하고 격렬한 뜨거움이 오고 있다. 애플은 스마트폰을 다시 정의하고 개발자들을 폐쇄됐지만 매우 강력한 생태계로 고객들을 유혹하면서 시장을 파괴했다. “

•그들은 게임을 바꿨다. 그리고 오늘 애플은 애플은 고급제품을 가지고 있다.“

•구글은 자사의 핵심에 많은 산업계의 혁신을 끌어내면서 점점 더 큰 중력을 만들어 가고 있다.

•우리는 노키아 내부에 똑같이 똑똑한 개혁 자원을 가지고 있다. 그러나 우리는 이를 시장에 충분히 빠른 속도로 내놓지 못하고 있다. 우리는 미고(MeeGo)가 고급스마트폰 시장에서 승리를 가져다 줄 고급 플랫폼이 될 것으로 생각했다. 그러나 현재 상황이라면 올 연말까지 우리는 시장에 오로지 하나의 미고 제품만을 내놓게 될지도 모른다.

•...심비안은 지속적으로 늘어나는 고객 요구에 대처용으로는 점점 더 어려운 환경임이 드러나고 있다....

•우리의 경쟁자들은 우리의 시장 점유율을 단말기로 가져가지 않는다. 그들은 전반적인 생태계를 통해 우리의 시장점유율을 가져간다.“