화상회의 랭킹 3위가 '넘버원'을 노리는 이유

화상회의 업계 랭킹 3위인 라이프사이즈코리아가 팽창 전략을 본격화했다. 이를 기반으로 화상회의 시장에서 '원투펀치'로 통하는 폴리콤코리아과 시스코시스템즈코리아와 한판 붙겠다는 전략이다.

키워드는 협력이었다. 라이프사이즈는 최근 LG유플러스와 화상회의 솔루션 공급 계약을 체결했다. 양사 협력은 네트워크 회선과 서비스를 LG유플러스가 담당하고 요금의 일정 부분을 라이프사이즈와 나눠갖는 방식이다. 고급형 텔레프레즌스 솔루션과 일반형 비디오 컨퍼런스 솔루션으로 구성돼 있는데, 이중 일반형 솔루션이 라이프사이즈 몫이다.

심경수 지사장은 “해외에서 일반적인 매니지드 서비스가 한국에서 처음 시도되는 것”이라며 “통신사의 약정계약과 정책이 화상회의에 동일하게 적용돼 휴대폰처럼 화상회의를 판매하게 된다”고 설명했다. 향후 솔루션 보급이 포화상태에 이르렀을 때 안정적인 수익 기반을 확보할 수 있다는 기대감도 내비쳤다.

심경수 라이프사이즈코리아 지사장은 "네트워크 회선과 서비스를 LG유플러스가 담당하고 요금을 서로 나눠갖는 형식이라 안정적인 수익과 서비스 대중화를 기대할 수 있다"고 말했다. 먹혀들 경우 3위 꼬리표도 뗄 수 있다는 자신감도 풍긴다.

2003년 설립된 라이프사이즈는 지난해 로지텍에 인수됐다. 폴리콤과 시스코로 인수된 텐드버그로 대표되는 양강구도속에서 10~12%의 시장점유율을 차지해왔다.

그러나 글로벌 시장 점유율일 뿐이다. 국내의 경우 라이프사이즈 시장점유율은 올해 20%를 넘어 이제 30%를 보는 수준이다.

심경수 지사장은 "성장은 국내시장의 빠른 변화 속에서 가능했다"며 "화상회의 트렌드가 HD급으로 빠르게 전환되면서 줄곧 HD 화상회의에 집중해온 것이 결실을 맺기 시작한 것"이라고 말했다. 한국은 HD에 급속도로 적응한 지 얼마 되지 않아 풀HD에 대한 수요가 늘어나고 있어 라이프사이즈가 성장할 틈새는 더 커지고 있다는 설명이다. 심 지사장은 "특히 2008년부터 시작한 풀HD 제품은 VDSL과 전용회선 모두를 지원하면서 대역폭을 줄였다"며 "구축과 운영비용을 대폭 낮춰 시장에 접근할 여건을 마련했다"고 말했다.

영상 콘텐츠는 향후 5년 내 모든 네트워크 트래픽의 90%이상을 차지할 것으로 전망된다. 트래픽이 늘어난다는 것은 화상회의의 성능이 위협받는다는 의미기도 하다. 제한된 대역폭을 여러 사람이 나눠 사용하는 만큼 화면끊김이나 지연이 발생할 수 있다.

이 때문에 트래픽의 효율적인 사용과 QoS유지는 화상회의 솔루션에서 중요한 부분을 차지한다. 라이프사이즈는 자사 화상회의 솔루션에 대해 업로드와 다운도르를 별도 네트워크에서 운영하기 때문에 안정적인 대역폭을 제공한다고 강조했다.

화상회의는 대중화된 서비스로 보기에는 아직 중량감이 떨어진다. 일반인에게 화상회의는 여전히 먼나라 얘기다. 라이프사이즈 측은 화상회의가 범용 솔루션이 되려면 모바일과 만나야 한다고 강조한다.

심 지사장은 “화상회의가 사용비중이 높은 디바이스와 만나야 하는데 그것이 스마트폰”이라며 “회의실과 스마트폰이 고화질 영상을 품질 저하없이 교환하는 것이 과제”라고 밝혔다.