IT서비스업체 아시아나IDT(대표 김창규)는 비즈니스 애플리케이션 업체 SAP로부터 'SAP 전문가 고객센터(CCoE)'인증을 획득했다고 18일 발표했다.
'SAP CCoE'는 SAP가 자사 솔루션을 적용, 운영하는 기업들을 상대로 비즈니스, 기술 보유 역량, 고객서비스 등을 측정해 기준에 맞는 기업에 수여하는 인증이다. 기존 'SAP CCC'인증에 SAP 운영방법론, 툴, 품질관리 기준 등이 추가됐다.아시아나IDT SAP시스템 통합운영조직은 SAP시스템 전용 모니터링툴 '솔루션매니저 7.0Ehp1' 새버전을 도입한 후 자체 기술력으로 고객서비스를 강화할 계획이다.
배무현 아시아나IDT ERP사업부 담당 상무는 이번 SAP CCoE 인증 획득으로 그룹사 ERP시스템을 효율적으로 운영, 지원하게 됐다며 고객만족도를 향상하고 대외사업을 확대하기 위한 시발점이 될 것으로 기대한다고 말했다.
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