SK브로드, IPTV2.0 '1천명 고객체험단' 운영

SK브로드밴드(대표 조 신)는 IPTV 2.0 서비스의 상용화를 앞두고 1천명의 브로드앤IPTV 고객체험단을 운영한다고 16일 밝혔다.

이번 체험단 운영을 통해 다양한 환경에서 서비스를 사전 테스트하고 IPTV 2.0에 대한 고객의 요구를 적극 반영한다는 방침이다.

먼저 SK브로드밴드는 오는 20일까지 브로드앤IPTV 이용 고객의 신청을 받아 1천명의 고객체험단을 선정하고 24일부터 다음달 14일까지 3주 동안 고객체험단을 운영한다.

고객체험단은 IPTV 2.0 서비스 상용화에 앞서 새로운 서비스를 이용하면서 장단점을 모니터링하고 의견을 제시하는 역할을 한다. 고객별로 브로드앤IPTV 2.0의 통합오퍼링 등 다양한 시청 기능, meTV(개인화서비스), 검색, 푸드&헬스 포털의 SMS 기능 등 새로운 서비스를 체험하는 임무를 수행하게 된다.

SK브로드밴드는 온라인 커뮤니티를 별도로 만들어 체험단 활동을 활성화하고 전용 콜센터를 운영해 참여 고객의 편의성을 높일 계획이다.

고객체험단으로 활동하는 고객에게는 2만원 상당 콘텐츠 무료이용권(선불권)을 제공하며 우수 활동 고객 중 1등 1명에게 SK상품권 100만원, 2~5등 4명에게 각 SK상품권 50만원, 6~20등 15명에게 각 SK상품권 20만원 등 총 1천만원 상당의 사은품(제세공과금 당첨 고객 부담)을 증정한다.