"오늘은 좀 웃고 싶은데"...넷플릭스 AI가 알아서 골라준다

넷플릭스가 이용자의 기분과 시청 상황에 맞춰 영화와 드라마를 추천하는 AI 기능을 선보인다. 기존 시청 기록을 중심으로 콘텐츠를 추천하던 방식에서 벗어나 이용자가 지금 보고 싶은 작품을 찾아주는 방식이다.

넷플릭스는 3일(현지시간) 미국에서 TV 앱 새로운 메뉴인 'AI 디스커버(AI Discover)'를 일부 회원에게 시범 제공한다고 밝혔다.

이용자가 원하는 분위기나 시청 목적을 선택하면 AI가 적합한 작품을 추천하는 기능이다.

이를테변 가볍게 볼 작품을 찾거나 무서운 콘텐츠가 보고 싶을 때, 가족과 함께 영화를 보거나 짧은 시간에 볼 작품이 필요할 때 각각 다른 추천 목록을 보여준다. 각 주제에는 영화나 드라마의 미리보기 영상도 제공된다.

이용자가 특정 주제를 선택하면 관련 작품을 추천하고, 더 구체적인 주제를 제시해 선택 범위를 좁힐 수 있도록 돕는다. 마음에 드는 작품이 없다면 '다른 작품 추천(Something Different)'을 선택해 새로운 목록을 확인할 수 있다.

추천 결과를 직접 조정하는 기능도 도입했다. 각 작품의 재생 버튼 옆에 마련된 '추천 조정(Tune Your Recommendations)'을 통해 마음에 드는 작품을 유지하거나 원하지 않는 작품을 추천 목록에서 제외할 수 있다.

AI 디스커버는 이용자의 선택과 반응을 실시간으로 반영하는 새로운 AI 시스템을 기반으로 작동한다. 이용자가 특정 작품을 원하지 않는다고 표시하면 이를 기억해 같은 작품이 반복해서 추천되지 않도록 한다.

넷플릭스는 AI 디스커버를 새로운 콘텐츠 탐색 기능을 시험하는 공간으로 운영할 계획이다. 이용자 반응을 바탕으로 기능을 개선하고 일부 기능은 기존 넷플릭스 서비스에도 적용할 수 있다는 설명이다.

관련기사