행안부, 공무원 업무망에 AI 웹검색 도입…12월 한글 보고서 작성 지원

인터넷망 이동 없이 최신 자료 검색·분석…2027년부터 기관별 AI 에이전트 공유 확대

공무원이 별도 인터넷망에 접속하지 않고도 정부 업무망에서 인공지능(AI)을 이용해 최신 정보를 검색할 수 있게 됐다. 다음 달부터 기존 업무자료를 활용해 한글 보고서 초안을 작성하는 기능도 제공된다.

행정안전부는 공무원용 지능형 업무관리 플랫폼 '온AI'에 웹 검색과 문서 작성, 협업 기능을 순차적으로 추가한다고 1일 밝혔다.

먼저 지난 10월 도입한 'AI 웹검색'을 통해 업무망에서도 최신 정책자료와 언론기사 등 인터넷 정보를 검색하고 분석할 수 있도록 했다.

행정안전부

기존에는 공무원이 인터넷PC에서 필요한 자료를 찾아 파일로 저장한 뒤 망간 전송 프로그램을 이용해 업무망PC로 옮겨야 했다. 이 과정에서 여러 차례 로그인과 파일 전송, 다운로드 작업이 필요했다.

새 기능을 이용하면 업무망PC에서 자연어로 질문하고 AI가 인터넷 정보를 반영해 생성한 답변을 바로 업무에 활용할 수 있다. 답변에 표시된 QR코드를 스마트폰으로 촬영하면 관련 자료의 출처와 원문도 확인할 수 있다.

12월에는 보고서 작성과 공동 편집을 지원하는 '온AI 협업' 기능을 시험 운영한다.

공무원이 기존 업무자료와 문서 서식을 등록하면 AI가 내용을 분석해 한글(HWPX) 형식의 보고서 초안을 작성하는 방식이다. 작성된 문서는 웹 편집기에서 수정하거나 다른 공무원과 공유할 수 있다.

이를 통해 자료 수집과 분석, 보고서 작성, 검토 등으로 이어지는 업무 과정을 하나의 플랫폼에서 처리할 수 있도록 지원한다는 계획이다.

내년부터는 공무원과 행정기관이 자체 개발한 AI 에이전트를 다른 기관에서도 활용할 수 있도록 공유 기능을 마련한다. 특정 기관에서 개발한 AI 업무 자동화 기능을 다른 기관으로 확산해 중복 개발을 줄이고 활용도를 높이겠다는 취지다.

행안부는 지난해 11월부터 온AI를 중앙부처로 확산하는 과정에서 수집한 공무원들의 의견을 기능 개선에 반영하고 있다. 신규 기능 도입과 함께 기관별 활용 교육과 이용 안내도 강화할 방침이다.

황규철 행정안전부 인공지능정부실장은 "이제 인공지능은 질문에 답하는 도구를 넘어, 공무원과 함께 자료를 찾고 보고서를 작성하는 업무 동반자로 발전하고 있다"며 "반복적인 업무는 인공지능의 도움을 받고, 공무원은 국민에게 필요한 정책과 서비스에 더 집중할 수 있도록 지원하겠다"고 밝혔다.