시디즈 "매장서 앉아보고 온라인 혜택으로 결제하세요”

현장 전문 피팅과 네이버 할인·적립 결합

시디즈가 11월 8일까지 전국 35개 오프라인 매장에서 제품을 직접 앉아보고 네이버 공식 브랜드스토어에서 동일한 온라인 혜택으로 결제할 수 있는 '온-오프라인 크로스 쇼핑' 행사를 진행한다.

27일 회사에 따르면, 이번 행사는 매장에서 착석감을 확인한 뒤 온라인 최저가를 비교하기 위해 구매를 미루거나 이탈하는 이른바 '쇼루밍' 문제를 해소하고자 마련됐다. 고객이 매장에서 체감한 '최상의 앉음' 가치를 온라인 기획전의 할인·적립 혜택과 결합해 구매 만족도를 높인 것이 특징이다. 매장에 비치된 피팅 가이드 및 안내물(POP)의 네이버 전용 QR코드를 스캔하면 브랜드스토어로 즉시 연결돼 현장에서 간편하게 결제를 마칠 수 있다.

행사는 백화점 등 유통사 입점 매장을 제외한 시디즈 전문 매장 33곳과 퍼시스그룹 멀티 브랜드 매장 '컬렉티브' 2곳(노원점·대구북구점) 등 전국 35개 매장에서 열리며, 네이버 브랜드스토어에서 판매 중인 시디즈 전 제품을 대상으로 한다. 매장에는 전문 인력이 상주해 고객의 체형과 사용 목적에 최적화된 피팅 상담과 착석감 비교를 지원한다. 결제 이후 배송 및 사후 고객 관리(CS)는 기존 네이버 온라인 구매 정책에 따라 시디즈 공식 컨택센터를 통해 운영된다.

‘온-오프라인 크로스 쇼핑(온크쇼)’

시디즈 관계자는 “의자는 몸에 닿는 가구인 만큼 직접 앉아보고 선택하는 것이 중요하다는 본질에 집중하면서도, 온라인 구매 혜택을 선호하는 소비자의 편의를 높이고자 이번 행사를 기획했다”며 “매장에서 직접 체험하고 선택한 제품을 온라인과 동일한 혜택으로 현장에서 바로 구매할 수 있도록 마련해 온·오프라인의 경계 없는 편리한 구매 경험을 제공하겠다”고 말했다.