KTcs, 디지털 교육으로 일상 변화 이끌어

해외여행 중 연락이 끊긴 딸을 찾기 위해 생성형AI를 활용한 실종자 전단을 제작하고 현지 언론 제보를 통해 무사히 딸을 찾은 소식이 화제다.

KTcs가 운영하는 ‘디지털 배움터’ 교육 현장에서 일어난 일로, AI와 디지털 교육을 통해 일상 속 문제 해결을 돕는 다양한 사례를 만들어가는 점이 주목된다.

회사는 2020년부터 과학기술정보통신부와 한국지능정보사회진흥원, 16개 지자체가 추진하는 디지털 역량 강화 사업의 수행기관으로 참여해 6년째 ‘디지털 배움터’를 운영하고 있다. 디지털 접근이 어려운 지역을 찾아가 실생활에 필요한 교육을 제공하는 사업이다.

실제 교육 현장에서는 고령층의 병원 예약 지원부터 소상공인의 온라인 라이브커머스 진출 지원, 발달장애인의 유튜버 도전까지 다양한 사례가 이어지고 있다. 키오스크 주문, 모바일 금융, 정부 서비스 이용 등 일상에서 필요한 디지털 기술을 배우려는 수요도 꾸준히 늘고 있다.

한 교육생은 “처음에는 참여를 망설였지만 생활에 바로 활용할 수 있어 도움이 됐다”고 말했다. 한 소상공인은 “AI와 디지털 기술을 활용한 홍보와 온라인 판매 확대에 도움을 받았다”고 전했다.

KTcs는 이 외에도 ‘찾아가는 학교 컨설팅’ 사업과 KT그룹의 디지털 역량강화 사회공헌활동 ‘IT서포터즈’, K-디지털 트레이닝의 일환으로 청년 대상 기업 실무형 AI DX 인재 양성 교육인 ‘AIVLE 스쿨’도 파트너 기관으로 운영하며 디지털 교육 수행 능력을 극대화 하고 있다.

이 같은 활동을 바탕으로 KTcs 소속 강사들은 올해 1월과 2월에 각각 과기정통부 장관 표창과 교육부 장관 표창을 받았으며, 부산시장과 전남도지사를 포함한 8개 지자체로부터도 표창을 수상하여 정부의 디지털 교육 활성화에 대한 기여를 인정 받았다.