네이버가 지난해 3월 출시한 '검색량 변화 알림' 서비스 기능을 개선한다.
네이버는 22일 공지를 통해 검색량 변화 알림을 알 수 있는 키워드를 은행이나 증권, 카드, 페이 등 금융서비스와 공항 결항 이슈로 확대했다고 밝혔다.
그동안 네이버는 상대적으로 영향이 큰 주요 인터넷이나 모바일 플랫폼, OTT 서비스, 대중교통 서비스(지하철) 등을 탐지 대상으로 하고 서비스를 제공해왔다.
예를 들어 지하철이 지연되거나 연착됐을 때, 'O호선'이라고 검색하면 검색 결과 상단에 '검색량 변화 알림'이 노출된다. '서비스명+장애'라고 검색했을 때도 마찬가지로 해당 키워드 검색 결과에 대해 급격한 검색량 증가 상황을 알 수 있다.
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회사 측은 지난 1년동안 지하철 지연이나 연착에 대한 안내가 전체 서비스에서 25% 비중을 차지했고, 크게 이슈 됐던 주요 IT 플랫폼 서비스 장애도 관련 검색 결과에 안내가 됐다고 설명했다.
네이버 관계자는 "검색량 변화 알림은 이용자들에게 이슈가 되는 키워드를 자연스럽게 알려주기 위해 도입됐다"며 "앞으로도 대상 서비스를 계속해서 넓혀나가고자 한다"고 설명했다.
