오늘의집이 구성원들을 품고 성장시키는 방법

단단한 조직문화 구성 위해 '온보딩 프로그램' 설계

• 입사 전부터 ‘우리 회사는 이런 회사예요’하고 지원자에게 친절하게 설명하는 회사. 
• 대표와의 1:1 면접이 어색하지 않은 회사. 
• 오피스 벽은 물론 모서리에까지 매 순간 잊지 말아야 하는 가치를 되새기는 회사. 
• 회사의 입사 한달째가 되면 회사의 과거와 현재, 미래의 비전을 대표가 직접 나와 설명하는 회사.

'오늘의집'(버킷플레이스)은 회사의 문화와 특징을 이렇게 정의한다. 

MZ세대들은 공정한 대우를 받지 못할 때 이직을 시도한다. 스타트업의 경우 근속 연수도 2년 남짓. 이에 많은 회사들이 더 좋은 인재를 영입해 오래 함께 일할 수 있는 방법에 대해 고민한다. 구직·이직을 준비하는 '요즘 직원'들은 성장과 이력에 도움이 되면서도, 훌륭한 근무 환경과 복지까지 갖춘 회사를 찾는다.

오늘의집 회의실

그럼에도 많은 경우 회사가 성장에 초점을 두고 채용 효율성을 챙기는 경우가 많다. 하지만 오늘의집은 함께할 인재를 뽑기 위해 가치와 철학을 묻는 과정부터, 회사의 비전을 공유하는 과정까지 초기 스타트업 못지 않게 꼼꼼하게 챙기는 방식을 고수하고 있다.

입사 전부터 '우리 회사는 이런 회사예요'라며 지원자에게 설명을 해주고, 오피스 벽은 물론 모서리에까지 회사의 가치를 인테리어 해 매 순간 잊지 말아야 하는 가치를 되새기는 오늘의집이 구성원들을 품는 방법, 단단한 조직문화를 갖추는 '그들만의 노하우'를 알아봤다. 

오늘의집이 구성원들을 채용하는 방식..."좋은 인재도 컬처핏이 맞아야죠"

오늘의집 직원들

오늘의집은 지원자가 좋은 인재인지, 동시에 오늘의집의 일하는 방식과 철학에 공감하는지를 중요하게 여긴다. 채용과정에서 컬처핏 사전 질문지를 작성하도록 요구하는게 대표적이다. 

1차 서류전형 통과시 후보자들은 오늘의집의 7가지 핵심가치를 기반으로 한 여러 질문에 서면으로 답을 제출하게 된다. 

지원자는 "더 개선할 부분은 없는지 파고드는 집요한 나를 종종 발견하시나요?" 같은 10여개의 질문에 꼼꼼히 답해야 한다.

이후 2차 인터뷰 전형은 사전질문지에 기반한 '컬쳐핏 인터뷰'로 이뤄진다. 얼마나 일을 잘하는지 같은 역량 요소 보다 지원자의 가치, 철학과 일하는 방식 등에 초점을 맞추는 자리다.

오늘의집 채용팀은 "모든 경우는 아니지만 지금도 전형과정에 대표가 직접 참여하는 경우가 많다"며 "오늘의집의 가치를 만들고 발전시켜간 대표의 생각을 지원자에게 직접 보여주는 것이 중요하다 생각하기 때문"이라고 설명했다.

첫째날, 첫째주, 한달…단단한 조직문화 만드는 반복성

오늘의집 온보딩 프로그램

"입사 이후 적응하는게 힘들다. 그러나 회사는 적응기간을 기다려주지 않는다." 

많은 직장인들이 하소연하듯 토로하는 말이다. 입사 이후에도 구성원들이 일상속에서 조직문화를 느끼도록 적응기간을 주고, 관련 프로그램을 운영하는 것은 매우 큰 도움이된다.

오늘의집은 이를 위해 '온보딩 프로그램'을 설계했다. 입사 첫날 웰컴 세션을 통해 회사를 이해할 수 있는 시간을 가진다. 후드집업과 에코백, 머그컵, 뱃지 등으로 구성된 오늘의집 웰컴키트와 구성원의 원활한 적응을 위한 오늘의집 생활백서인 '입주가이드'도 제공한다.

입주가이드에는 입사 후 주별, 월별, 분기별 프로그램과 오늘의집 구성원을 위한 상세한 정보가 담겨있다. 오늘의집 미션과 비전, 핵심 가치 등 입사 초반 구성원들에게 필요한 주요 정보와 함께 기본 업무 환경 세팅 및 복지, 혜택까지 회사에 필요한 모든 정보를 자세히 설명하고 있다.

입사 한 달째에는 대표가 직접 새로 들어온 직원들과 만남을 갖고 회사의 히스토리와 미션, 철학에 대해 설명하는 ‘제이비전'을 진행하게 된다.

오피스 곳곳에 '디테일한 철학'을 담다...일할 맛 나는 오피스 공간

오늘의집 비전월. 오늘의집 면접룸으로 가는 길에는 오늘의집의 마일스톤과 핵심가치가 붙어있다.

오늘의집은 '공간'에 진심인 스타트업으로 유명하다. 지원자들이 면접이 진행되는 미팅룸으로 가는 길엔 오늘의집의 중요 역사부터, 7가지 핵심가치 등 비전과 철학이 인테리어처럼 자연스럽게 녹아 있다.

면접장으로 향하는 길 뿐만 아니라 업무 공간과 회의실, 통로 등 오늘의집 오피스 곳곳에 오늘의집의 문화를 소개하는 포스터나 문구가 붙어 있다. 

오늘의집 관계자는 "오늘의집의 단단한 조직 문화는 우리가 가진 최고의 경쟁력 중 하나"라며 "앞으로도 좋은 사람과 좋은 문화를 위한 오늘의집의 집착을 통해 오늘의집만의 건강한 조직 문화를 계속해서 발전시켜나갈 것"이라고 말했다.