[르포] 한국서 가장 큰 애플스토어 '애플 명동' 가보니

한국 세번째 애플스토어 '애플 명동'이 이달 9일 오전 10시 문을 연다. 이번 매장은 명동 롯데백화점 맞은 편에 자리잡았다. 유리벽 옆에 정원과 이재효 화백의 조형물 빠키(VAKKI)를 배치해 한국 문화와 어우러졌다.

정식 개장에 앞서 7일 언론에 모습을 드러낸 애플스토어에 들어서자 가지런히 진열된 아이폰과 아이패드가 눈에 들어왔다. 이번 매장은 지상 2층으로 한국에서 가장 큰 규모다. 8개 이상 국적 출신 지원 220명이 총 11개 언어로 서비스를 제공한다.

9일 한국 세번째 애플스토어 애플 명동이 문을 연다. (사진=지디넷코리아)

매장 1·2층에서는 아이폰, 아이패드, 맥북, 애플워치와 각종 액세서리 신제품을 체험하고 구매할 수 있다. 1층은 픽업 창구가 있는 등 제품 판매에 초점을 맞췄다. 2층은 사진·영상 편집 교육 같은 고객 참여 프로그램 진행 공간이 마련됐다.

매장 1층 정문 바로 앞에 아이폰13 시리즈와 아이패드 에어가 진열됐다. 아이폰13 시리즈는 미니·13·프로·맥스의 디스플레이 크기를 한눈에 비교할 수 있도록 나란히 배치했다. 제품은 보안 케이블로 진열대에 묶어두지 않았다. 덕분에 자유롭게 들어보고 주머니에 넣어볼 수 있다. 전원을 켜놓아 애플TV 앱을 실행하고, 사진을 찍어보는 등 실제처럼 사용해볼 수 있다.

아이패드는 애플펜슬 1·2세대와 같이 배치됐다. 아이패드 역시 전원이 켜진 상태로 보안 케이블과 연결되지 않았다. 애플펜슬로 그림을 그리고 글씨를 쓰는 체험이 가능하다.

옆 진열대에는 애플 워치와 맥북이 있다. 다만 애플 워치는 유리 케이스 안에 있어 만져볼 수 없다. 애플 명동 직원은 "온라인 스토어에서 판매하는 제품 실물이 모두 배치됐다"고 설명했다.

벽면에는 애플 뮤직 체험, 에어팟 맥스를 청음 코너가 마련됐다. 그 외 충전기, 케이스 등 각종 액세서리가 진열됐다.

애플 명동 매장 1층 벽면에 마련된 에어팟 맥스 청음 서비스. (사진=지디넷코리아)

애플 명동 매장은 1층 안쪽에 제품 픽업 공간이 있는 점이 특징다. 고객이 온라인으로 주문한 제품을 직접 수령하는 곳이다. 픽업 서비스는 기존 애플스토어에도 있었지만, 공간을 따로 마련해 안내 데스크를 만든 건 이번 매장이 처음이다. 애플 명동 직원은 "제품 픽업 서비스를 더 빠르고 편리하게 선보일 것"이라고 기대했다.