디지털트랜스포메이션, 비대면으로의 전환 등 소프트웨어(SW)를 중심으로 사회가 급변하면서 10년 뒤에는 공공·기업· 개인이 SW 서비스를 보다 폭넓게 활용할 것이라는 전망이 제시됐다.
가상공간을 근간으로 하는 '메타버스'나 코딩 업무 부담을 줄이는 '로우코드'의 대중화, 환경오염·소외계층 등 사회 문제 해결 특화 SW의 등장 등이 구체적 변화상으로 언급됐다.
소프트웨어정책연구소(SPRi)는 이같은 전망을 담은 '글로벌 트렌드와 SW 메가트렌드' 보고서를 지난 8일 발표했다.
이런 전망을 도출하기 위해 보고서는 향후 10년간의 글로벌 메가트렌드와 SW 메가트렌드를 분석했다.
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글로벌 메가트렌드는 국제 정세와 국가별 미래 전략, 각국 주요 기관의 미래상 전망 자료, 글로벌 산업 및 기업에 대한 전망, 개인 및 사회상 변화, 빅데이터 버즈 분석을 종합해 도출했다.
SW 메가트렌드는 글로벌 트렌드 메타 분석(STEEP), SW 산업 관련 빅데이터 버즈 분석, 주요국의 SW 정책 분석, 국내외 SW 산업 및 시장 분석을 통해 도출했다.
이후 각각 도출된 메가트렌드의 상호 영향력 및 네트워크 분석을 거쳐 ▲국가 ▲산업 ▲사회 ▲개인 부문별 SW를 통한 미래상을 전망했다.
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국가 측면을 살펴보면, 보고서는 10년 뒤 언제 어디서든 접속하고 대기할 필요가 없는 실시간 정부 서비스가 메타버스로 구현될 것이라 전망했다. 6G, 클라우드, 혼합현실(XR) 등 신기술이 도입돼 시공간을 초월한 대국민 서비스를 구축하게 된다는 것이다.
블록체인 기반의 보안 체계 강화도 변화상으로 꼽았다. 블록체인 암호 인증이 대중화되면서 개인 및 산업정보 보안이 강화될 것으로 기대했다.
SW가 폭넓게 활용되면서 사회를 이해하고 기술과 접목할 수 있는 능력을 갖춘 인재를 양성하기 위해 주요 SW 기술 관련 교육을 공통 과목으로 도입될 가능성도 있다고 분석했다.
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산업 측면에서는 SW 활용 진입 장벽이 완화됨에 따라 제품‧서비스 혁신 및 효율 개선이 극대화될 것으로 예측했다. 로우코드 개발, 오픈소스 SW 보편화 등에 따른 전망이다.
이에 따라 기업들이 자사에 최적화된 물류 관리 솔루션을 개발해 사용하거나 빅데이터 분석 기반 초개인화 맞춤형 제품 및 서비스를 출시하고, 로봇의 업무 영역을 확대하는 등 SW를 적극적으로 활용하게 될 것으로 봤다.
인공일반지능(AGI)가 상용화되면서, 로봇과 사람이 가상공간 내 구축된 사무실에서 시공간 제약 없이 협업하는 모습도 나타날 것으로 기대했다.
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사회 측면에선 10년 뒤 SW가 각종 사회 문제를 해결하는 수단으로 적극 활용될 것으로 예상했다. 환경오염, 사회 갈등 등에서 SW 기반 해결책이 동원될 것이라는 분석이다.
환경 문제에서는 건물 내‧외부에서 수집되는 데이터를 분석해 탄소 순 배출량 0을 달성하는 '넷제로' 에너지 빌딩을 구축하는 데 기여할 것으로 예측했다.
클라우드 플랫폼 상에서 AI, 빅데이터 기술을 활용해 소외 계층에 대한 돌봄 서비스를 시뮬레이션하는 사례도 예시로 들었다.
재난·재해 및 사고도 지리나 기후 정보를 분석해 미리 예측하고, 대응 계획을 시뮬레이션하게 될 것으로 전망했다.
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개인 측면에선 자동 맞춤형 서비스, 증강현실(AR)을 활용한 직접 제품 제조 및 생산, 레벨5 수준의 완전 자율주행 모빌리티 대중화 등 능동적 SW 활용이 확대될 것으로 봤다.
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보고서는 향후 10년 뒤 나타날 상황에 대응하고, 디지털 전환을 선도하기 위해 이런 트렌드를 반영하는 범국가적 차원의 정책 마련과 중장기 전략 및 로드맵 수립이 필요한 시점이라고 강조했다.
이런 정책 준비의 일환으로 기존 SW‧ICT 정책을 확대, 개편, 신설해 SW 융‧복합 확산 및 생태계 구축을 위한 전략을 설정해야 한다고 봤다.