고영혁 트레저데이터코리아 대표, ‘DMS 2021’ 연사 참여

고객데이터플랫폼(CDP) 전문기업 트레저데이터코리아는 고영혁 대표가 글로벌 마케팅 컨퍼런스 `DMS 2021`에 연사로 참여한다고 16일 밝혔다.

올해로 6회를 맞는 DMS 2021은 포스트 코로나로 급변하는 시장에서 디지털 마케팅의 방향과 미래를 제시해 줄 `지식 포럼`으로 오는 4월 13일, 14일 양일간 서울 코엑스 그랜드볼룸에서 온오프라인으로 동시 개최된다. 코로나 이후 마케팅의 다음 10년을 생각하면서 세계적인 브랜드의 마케팅 책임자와 데이터 및 AI 전문가들을 초청해 '포스트 코로나 시대' 마케팅 산업의 미래를 짚어 보는 장이다.

트레저데이터 코리아 고영혁 대표는 4월 14일 데이터 부문에 연사로 참여한다. ‘데이터와 디지털 마케팅 도구를 활용한 초개인화10가지 실전 교훈’이라는 주제로 발표를 진행할 예정이다. 한국과 글로벌 유수의 기업들과 함께CDP와 각종 디지털 마케팅 도구를 활용해 성공적인 데이터 기반의 초개인화 프로젝트들을 진행하면서 깨달은 명심해야 할 점 10가지를 소개한다.

성공적인 초개인화 마케팅 프로젝트를 위한 10가지 핵심 포인트는 마케팅 자동화와 개인화의 구별, 마이크로 세그먼트 양 vs. 질, 그리고 추출방법, 콘텍스트 모멘트와 실시간 행동로그 데이터, 캠페인에서 반드시 챙겨야 할 데이터, 대표값의 오류에 빠지지 않는 캠페인 레포트 데이터 활용, 필요한 데이터를 효율적으로 얻는 서비스 UX 디자인, 개인정보보호를 어필하는 개인정보획득법, 외부데이터 활용법과 한국에서 한계점, 뭔가를 해볼 수 있는 데이터의 적정 볼륨, 메타데이터와 데이터 카탈로그 활용 및 관리다.

트레저데이터 고영혁 대표는 “이제 ‘개인화’와 ‘데이터’ 두가지 화두를 무시하고 마케팅을 논하는 것은 쉽지 않으며, 이런 흐름에서 2020년 기준 마테크 솔루션들은 8,000여개가 넘는 상황”이라며 “좋은 도구가 많아지면 그만큼 효율적으로 일할 수 있지만, 한편으로는 도구의 홍수 속에서 기업별로 적절한 도구를 고르지 못하고, 더불어서 본질이 되는 데이터에 대한 핵심적인 활용 방향과 고려 사항을 놓치면서 실질적인 성과를 얻지 못하는 경우도 많이 발생하고 있다”고 설명했다.

고 대표는 “데이터 기반 디지털 트랜스포메이션 성공을 위해서는 효과적인 마테크 솔루션의 선택과 활용이 중요하며, 사업 모델과 온오프라인 고객접점에서의 서비스 디자인, 그리고 데이터 분석 및 활용 역량을 융합해야 실질적인 성과를 낼 수 있다”고 강조했다.