“어르신도 모바일뱅킹 자유롭게”…디지털 교육 확 늘린다

정부가 모든 국민이 디지털 사회의 편의를 누릴 수 있도록 소외 계층을 대상으로 역량 교육을 확대한다. 어르신 소외계층에게도 적절한 디지털 역량 교육을 제공, 빠르게 변화하는 사회에서 소외되지 않도록 지원하겠다는 취지다.

22일 정세균 총리 주재로 열린 정보통신전략위원회는 이런 내용을 담은 ‘디지털 포용 추진계획’을 발표했다. 이 계획은 4차산업혁명 시대를 앞두고 디지털 접근 능력이 경제·사회적 불평등을 심화시킬 수 있다는 우려를 해소하기 위해 마련됐다,

우선 정부는 전국 1천여개 사회거점시설(SOC)를 활용해 디지털 교육을 확대하기로 했다. 기존 교육이 특정 거점에서만 진행되는 탓에 접근성이 떨어진다는 문제를 개선한 방안이다.

정세균 국무총리가 22일 오후 서울 종로구 정부서울청사 대회의실에서 열린 '제12차 정보통신전략위원회' 를 주재하고 있다.(사진=과기정통부)

디지털 교육은 매년 1천개소의 주민센터·도서관 등이 순환으로 진행, 총 3천개의 SOC가 활용된다. 이 시설을 방문한 이용자들은 ▲온라인 기차표 예매 ▲모바일 뱅킹 ▲동영상 제작 ▲인터넷 허위정보 판별 ▲개인정보보호 교육 등 생활밀착형 서비스 이용부터 디지털 범죄 예방까지 다양한 분야의 정보를 습득할 수 있다.

거점 시설 방문이 어려운 중증장애인을 위해서는 맞춤형 교육이 제공된다. 1:1 방문 디지털 역량 교육은 올해 4천명 규모로 시작해 2022년 이후 1만명 수준으로 확대될 예정이다. 온라인으로 디지털 교육을 시청할 수 있도록 맞춤형 교육을 제공하는 ‘디지털 역량 교육 플랫폼(가칭)’도 구축할 방침이다.

누구나 인터넷에 접근할 수 있는 환경을 만들기 위한 인프라 정비도 추진된다. 올해부터 2022년까지 주민센터·마을회관 등 공공장소 4만1천여 곳에 공공 와이파이를 설치하고, 농어촌 마을 1천300여곳에 초고속인터넷망을 구축한다는 계획이다.

스마트 기기 활용에 부담이 있는 고령층과 장애인을 대상으로 스마트 기기와 통신료를 지원하고, 취약계층이 이용하기 편리한 ‘무인정보단말(키오스크)’의 도입도 확대한다는 계획이다. 키오스크는 내년 요식업·교통 분야를 시작으로 2022년 병원·마트, 2023년 대학·영화관 등으로 점차 도입이 의무화된다.

고령층과 장애인 등 취약계층을 위한 기술과 서비스도 확산한다. 취약계층의 댁내나 집단 거주 시설에 연간 10만대의 비대면 돌봄 서비스를 도입하고, 국가 재난 상황에서도 급식 지원이 끊기지 않도록 공공데이터와 배달 서비스를 연결하는 플랫폼도 구축한다.