동양생명, 카톡으로 보험 계약서류 전달

모바일 통합문서 발송시스템 구축

동양생명이 보험 계약 체결시 고객에게 전달해야 하는 필수 서류를 전자 문서 형식으로 제공하는 '모바일 통합문서 발송 시스템' 구축을 완료했다고 16일 밝혔다.

이번 시스템 구축으로 새롭게 보험 계약을 체결 시 고객이 꼭 받아야 하는 ▲보험증권 ▲청약서부본 ▲상품설명서 ▲보험약관 ▲변액보험운용설명서를 카카오톡 알림톡으로 인터넷 주소(URL)를 전송해 고객이 직접 확인할 수 있다.

고객은 카카오톡으로 받은 인터넷 주소를 연결, 본인 인증을 하면 이 자료들을 열람하고 다운로드 할 수 있다.

만약 고객이 카카오톡 메시지를 받고도 확인하지 않으면 재발송한다.