푸르덴셜생명은 디지털 플랫폼 '디지털 이노베이션 오피스(DIO)'를 오픈했다고 26일 밝혔다.
디지털 이노베이션 오피스는 고객 데이터 수집과 분석을 통해 맞춤형 보장 설계 서비스를 제공한다. 또 설계사들의 영업 활동과 개인 업무 코칭 분야서도 데이터 분석을 돕는다.
미국 푸르덴셜생명 본사의 투자로 디지털 플랫폼 구축이 이뤄졌으며, 추후 미국 본사의 고객서비스 기술과 경험도 전수된다.
푸르덴셜생명 커티스 장 사장은 "올해로 푸르덴셜생명이 창립 30주년을 맞이했다. 디지털 이노베이션 오피스는 푸르덴셜생명이 앞으로도 지속가능한 성장을 하고 고객 혁신을 해 나가기 위한 변화 중 하나"라고 말했다.
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