쿠팡, 최저가 보장 프로그램 '쿠런티' 출시

‘쿠런티’보다 저렴한 상품이 확인될 경우 구매 차액 보상

이커머스 기업 쿠팡(대표 김범석)이 상품을 보증하는 ‘쿠런티’ 프로그램을 정식 출시했다고 8일 밝혔다.

‘쿠런티’는 배송비 무료, 우수 판매자, 차액 보상을 통한 가격 경쟁력 등의 조건을 포함하는 마켓플레이스 상품 보증 프로그램이다. ‘쿠팡이 개런티(보장)해 소비자가 믿고 살 수 있는 제품’이라는 의미를 담고있다.

‘쿠런티’는 무료배송상품, 또는 9천800원 이상 무료배송인 상품에 적용된다. ‘쿠런티’는 쿠팡에서 인증한 우수 판매자의 상품으로 고객이 믿을 수 있다. 고객은 ‘쿠런티’를 통해 믿을 수 있는 상품을 경쟁력 있는 가격으로 구매할 수 있다. 또한, ‘쿠런티’ 상품에는 별도의 배지가 노출되고, 선별적으로 ‘쿠런티’ 상품만 볼 수 있는 필터 기능도 탑재해 고객이 쉽게 검색할 수 있다.

‘쿠런티’에는 보상 프로그램도 있다. ‘쿠런티’ 구매 고객이 온라인에서 더 저렴한 상품(배송비 포함)을 찾으면 그 차액을 보상한다. 보상을 원하는 소비자는 구매 후 7일 이내에 쿠팡 모바일 앱을 통해 신청이 가능하며, 접수 절차를 통해 1인당 최대 3회, 월 합계금액 5만 원 한도 내에서 쿠팡캐시로 보상받을 수 있다.

댄 로손 쿠팡 마켓플레이스 부사장은 “정시 배송 및 무료배송을 제공하는 판매자만 ‘쿠런티’ 프로그램의 대상이므로 고객은 ‘쿠런티’ 상품이라면 믿고 구매할 수 있다”고 말했다.