“평창 동계올림픽 정보, '페북 챗봇'에 물어봐”

올림픽조직위, 선수·일정·결과 페북서 안내

2018 평창 동계올림픽 개막을 앞두고, 올림픽조직위원회가 페이스북 챗봇을 6일 공개 했다.

전 세계인의 축제인 동계올림픽을 한층 더 즐겁게 해줄 페이스북 챗봇을 사용하면 편하게 대화를 나누며 평창동계올림픽 참가 선수의 정보와 경기 일정, 결과를 살펴볼 수 있다.

또 평창 동계올림픽 마스코트인 수호랑과 반다비에 대한 이야기를 살펴보거나, 티켓이나 공식 기념품 구매도 가능하다.

지금 2018 평창 동계올림픽 페이스북 페이지를 방문하면 챗봇과 바로 대화를 시작할 수 있다.

모바일의 경우 페이스북 메신저 앱 설치가 필요하며, 웹에서는 화면 우측상단에 나와 있는 ‘메시지 보내기’ 메뉴를 통해 챗봇 기능을 사용할 수 있다. 입장권 구매를 클릭하면 별도 페이지로 이동한다.

페이스북은 평창 동계올림픽 챗봇 뿐 아니라 다양한 기업 페이지를 통해 사용자들에게 챗봇 서비스를 무료로 제공 중이다. 대표적으로 아시아나, 진에어 등이 페이스북 페이지에서 챗봇 기능을 사용 중이다.

이번 평창 동계올림픽 챗봇의 경우 운영은 올림픽조직위가, 챗봇 솔루션은 페이스북이 제공한다.