LGU+ 공항 로밍서비스, 고객 만족 1위

고객 종합만족도도 1등

LG유플러스(부회장 권영수)가 로밍서비스 2016년 고객만족도 조사에서 1위를 달성했다.

LG유플러스는 인천국제공항공사 주최 상반기 상업시설 모니터링 평가 휴대폰 로밍 서비스 부문에서 이동통신사업자 중 최고 점수를 받았다고 17일 밝혔다.

이번 평가에서 LG유플러스는 ▲제품서비스 만족도 ▲직원 서비스 만족도 ▲매장 환경 만족도 항목에서 높은 점수를 받았다.

특히 LG유플러스는 공항 내 택배, 수화물, 보험 등 여객편의 사업 부문에 속하는 총 20여개 사업자 중에서도 고객 종합만족도 1등을 달성했다.

인천국제공항 상업시설 서비스 모니터링 평가는 매 반기마다 공항 내 상업시설의 우수한 고객 서비스와 건전한 영업질서 확립을 위해 시행되고 있다. 이번 공항 내 상업시설 서비스 모니터링 평가는 내외국인 6천여명을 대상으로 일대일 직접 면접 조사를 통해 이뤄졌다.

LG유플러스 조원석 디바이스담당 상무는 “고객들이 안전하고 편리하게 전세계 국가를 방문할 수 있도록 로밍 커버리지 확대에 주력하겠다”면서 “다양한 고객들을 위한 맞춤형 요금제를 지속 출시해 나가겠다”고 말했다.