동부대우전자, '편의성↑' 새로운 홈페이지 공개

동부대우전자(대표 최진균)는 동부대우전자 출범 이후 처음으로 사용자 중심의 디자인 및 기능 개선을 통해 접근성을 강화한 홈페이지를 새롭게 선보인다고 4일 밝혔다.

동부대우전자의 홈페이지는 기존 홈페이지의 구조를 전면 개편하여 사용자들이 더욱 편리하고 간편하게 모든 메뉴에 접근하여 이용할 수 있도록 메인화면과 메뉴를 변경한 것이 특징이다.

사용자가 많이 찾는 내용인 제품, 채용, 고객지원 정보를 메인 화면 전면에 배치하고 검색 엔진을 설치하는 등 홈페이지 사용자환경(UI)를 개선해 편의성을 높였다. 또 각각의 컨텐츠를 픽토그램으로 형상화해 보다 쉽게 정보를 찾을 수 있도록 했다.

개인정보 수집도 최소화했다. 개인정보 유출에 민감한 소비자를 위해 이메일 주소 입력만으로 문의사항과 불편사항을 접수할 수 있게 했고, 콘텐츠 담당조직을 구성하여 고객들이 자주 묻는 이슈에 대한 실시간 대응체계를 마련할 계획이다.

또 동일한 IP로 접속 시 메인 이미지를 지속적으로 변화하는 기능도 적용했다. ‘소비자가 행복해지는 가전제품을 만들기 위해 최선을 다하겠습니다’, ‘고객이 만족으로 웃음 지을 때까지 최선을 다하겠습니다’ 등 다양한 문구를 선보인다.

외국인 사용자를 위해 국문 외 영문으로도 제공되며, 모바일과 태블릿 PC 전용 홈페이지도 이달 중 추가 개설해 다양한 방문자들의 만족도를 높여 나갈 예정이다.

동부대우전자 관계자는 “이번 홈페이지 개편을 통해 고객 편의성 강화와 동부대우전자의 다짐을 진심을 담아 전달하고 싶었다”며 “양질의 정보와 서비스를 지속적으로 마련하여 고객 만족을 위해 더욱 노력하겠다”고 말했다.