SK C&C(대표 정철길)는 210억원 규모의 ‘농협 e-금융 차세대시스템 구축사업’을 수주했다고16일 밝혔다.
이 사업은 농협의 인터넷 뱅킹, 스마트폰 뱅킹 등 고객 비대면 채널 시스템을 오픈웹 기반으로 통합∙업그레이드하는 프로젝트다. 웹접근성 개선, 고객 재무 상황, 금융 이용 형태에 따른 맞춤형 금융 서비스 수준을 제고하기 위해 추진됐다.
SK C&C는 자체 개발한 웹 프레임워크인 ‘넥스코어 스마트 웹’을 기반으로 웹표준 및 웹접근성에 맞춘 인터넷 뱅킹 및 스마트 뱅킹 환경을 구현한다.
장애인의 금융 서비스 접근성을 보장하고, 스마트폰과 태블릿 등 다양한 모바일 기기에서 동일한 e-금융서비스 이용 환경을 구현한다. 영어뿐 아니라 중국어, 일본어, 베트남어 등 9개 언어를 지원하게 된다.
새로운 농협 e-금융시스템은 안정성과 보안성을 대폭 강화하게 된다. SK C&C는 e-금융 통합 관제 시스템을 구축해 24시간 서비스 무중단 운영을 실시하고 서비스 거래량 모니터링을 통한 시스템 과부하 선조치 등 다양한 서비스 안정장치를 마련한다.
SK C&C는 또한 고객 분석 및 대응 수준을 높인 e-금융 시스템 개선 작업을 진행키로 했다. 고객 연령대, 거주지 등 다양한 조건의 고객 금융 활동 내용을 파악하고, 개별 고객의 투자성향과 금융 서비스 이용 형태 분석을 통한 맞춤형 거래 상품을 제공할 수 있게 된다.
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비대면채널을 통한 고객관리와 마케팅을 강화하고 스마트브랜치 지원 등 대면 채널과의 시너지 증대를 위한 혁신적인 e-마케팅 시스템도 구축한다.
이광복 SK C&C 금융사업1본부장은 “농협 고객은 장애인, 외국인 상관없이 자신의 금융 상황과 필요에 맞는 최적의 금융 서비스를 언제 어디서나 안전하게 이용할 수 있게 될 것” 이라며 “e-금융 차세대 시스템이 농협의 핵심 금융 시스템으로 자리 잡을 수 있도록 노력할 것” 이라고 말했다.