DK온라인, 개념 운영 통해 서비스 확충

에스지인터넷(대표 박정필)은 알피지팩토리(대표 김주현)가 개발하고 자사에서 서비스하는 MMORPG(다중접속역할수행게임)DK온라인의 이용자들을 위해 개념 운영 서비스를 펼친다고 17일 밝혔다.

본격적인 여름 휴가철인 7월을 맞아 DK온라인에서는 다음 주 실시 예정인 대규모 업데이트를 앞두고, 고객들이 보다 쾌적한 환경에서 게임을 즐길 수 있도록 그 동안 청취한 고객 불편 사항에 대하여 대대적인 개선을 실시한다.

이미 지난 주에 서버간의 균형을 위한 서버통합을 진행했으며, 깨끗하고 건강한 게임 이용 정착을 위해 ‘클린 캠페인’을 실시하여 비정상 계정에 대한 제재를 보다 철저히 단속할 계획이다.

또한 고객에게 일대일 문의 시 담당운영자를 함께 안내하여 보다 책임 있는 상담을 실시하고, 다양한 방식의 지속적인 GM이벤트를 개최하는 등 고객 편의 개선을 위해 적극적으로 나설 예정이다.

에스지인터넷의 엄장수 퍼블리싱 사업실장은 “휴가철을 맞아 더욱 많은 게이머들이 DK온라인에서 준비한 다양한 콘텐츠의 재미에 흠뻑 빠지시길 고대한다”며 “DK온라인에서는 최전선에서 고객과 소통하는 운영진들부터 그 동안 부족했던 부분을 보완 및 강화해, 고객들에게 다가가기 위해 노력할 것이다고 말했다.