최지성 삼성, 잇단 악재에 드디어...

최지성 삼성전자 대표 부회장이 2일 사내방송을 통해 세계 1위 기업으로 거듭날 것을 임직원들에게 강조했다. 최근 잇단 악재로 침체된 직원들의 사기와 뒤숭숭한 조직 분위기를 쇄신하기 위한 발언으로 풀이된다.

최 부회장은 “변화를 빠르게 예측하고 미래에 대비할 때 고객과 사회에 차별화된 가치를 제공할 수 있으며 글로벌 톱 기업으로 거듭날 수 있다고 말했다.

삼성전자의 차별화된 가치에 대해 그가 강조한 것은 하드웨어 경쟁력을 바탕으로 소프트웨어, UI/UX, 디자인, 브랜드 등 소프트 역량 강화다.

아울러 그는 고객이 새로운 경험을 할 수 있는 혁신 제품을 지속적으로 출시하고 시장별 특화 모델을 통해 브랜드 가치를 더욱 높여야 한다고 덧붙였다.

이를 위해 소비자들이 공감할 수 있는 스토리를 만들고 SNS 등 뉴미디어를 활용하는 디지털 마케팅도 적극적으로 전개해 줄 것을 강조했다.

런던올림픽에 대해서는 브랜드 가치를 높일 수 있는 좋은 기회라면서 브랜드파워 강화와 함께 제품의 시장점유율이 확대될 수 있도록 노력하자고 말했다.

이어 최 부회장은 최근 불거진 담합 및 공정거래위원회 조사 방해건에 대해서도 언급했다. 그는 “ 준법경영은 초일류 기업의 핵심 가치이며 건강한 사회와 시장질서를 유지하는 사회적 공유가치라며 법과 질서를 철저히 지키고 공정한 경쟁, 투명한 거래를 저해하는 불합리한 관행과 프로세스를 없애야 한다고 주문했다.

또한 협력사와는 단순한 자금지원이 아닌 펀드 조성, 신기술 개발 공모 등 기술협력의 생태계 구축으로 실질적인 동반성장의 성과를 높여야 한다고 동반성장을 다시 한 번 강조했다.

이러한 그의 발언은 수개월마다 한 번씩 정례적으로 임직원들에게 전달되는 CEO 메시지다. 그러나 삼성전자의 글로벌 마케팅 핵심인 런던 올림픽을 앞두고 터진 각종 악재로 조직 내부에서조차 자성의 목소리가 나오고 있는 가운데 이뤄진 만큼 의미가 적지 않다는 분석이다.