르노삼성, 액세서리 용품 매출 전년대비 '150% 신장'

르노삼성자동차 (대표 장 마리 위르띠제)는 지난 2003년부터 시작한 액세서리 판매가 꾸준한 성장을 거듭하며 2010년 1월부터 7월까지 전년 대비 150% 신장한 75억 원의 매출을 올렸다고 밝혔다.

지난 2003년부터 국내 완성차 업계 최초로 액세서리 및 차량용 편의 용품을 판매하는 자동차 용품 전문점을 운영해 소비자들에게 큰 호응을 얻고 있는 르노삼성자동차는 판매망을 2003년 오픈 당시 9개에서 2010년 278개로 확대하고, 고객의 의견을 수렴해 선호도가 높은 내비게이션, 바디 키트 등의 용품을 선보이며 괄목할만한 성장세를 보이고 있다.

자동차의 외관 디자인의 완성도를 높여주는 바디 키트(Body Kit) 용품의 경우 QM5 출고 고객의 약 40% 이상이 장착 하고 있으며, SM3와 NEW SM5 출고 고객 중에서도 약 10% 정도 바디 키트 용품 등을 선택하고 있다. 또한, 차량 내비게이션(매립형 후방, 샤크 포함)은 가격 경쟁력을 갖춘 80만원대의 제품을 선보이면서 SM7의 경우 출고 고객 20%의 장착율을 기록 하는 등 애프터 마켓에서 인기 몰이를 하고 있다. 이러한 성장세를 이어간다면 2010년 말 기준으로 출범 이래 최초로 매출 100억대를 돌파할 것으로 전망된다.

특히, 르노삼성자동차는 고객의 의견을 반영하고, 시장 상황을 고려하여 디자인 센터와 R&D 전문가들에 의해 안전하고 상품성 높은 다양한 용품들을 개발하고 있다. 액세서리는 이제 단순한 차량의 소품이 아닌 제품의 완성도와 고객의 만족도를 높여주는 역할을 하고 있어 그 중요성이 증대되고 있다.

르노삼성자동차 A/S 오퍼레이션장 안경욱 이사는 “제품의 완성도와 고객들의 만족도를 높이기 위해 액세서리 용품 구입, 장착은 물론 A/S까지 가능한 원 스톱 서비스를 제공하고 있다”며, “새로운 유통 체계를 갖추고, 프리미엄 이미지를 더욱 강화하기 위한 신규 컬렉션 용품과 한층 업그레이드 된 장착 용품들을 선보일 예정.”이라고 밝혔다.