애플 CEO, '시리' 개발 속도 주문…"에이전트로 키워야"

후속 업무 처리 기능 탑재 추진…앱 제어·외부 서비스 연동 확대

애플이 음성 비서 '시리'를 이용자 대신 업무를 수행하는 인공지능(AI) 에이전트로 키우는 데 속도를 낸다. 

9일 블룸버그통신에 따르면 존 터너스 애플 최고경영자(CEO)는 최근 크레이그 페더리기 소프트웨어 엔지니어링 수석부사장과 비공개 회의에서 시리 개발 계획을 앞당길 것을 요구했다. 터너스 CEO는 시리 기존 기능을 개선하는 수준을 넘어 새로운 기능을 빠르게 확보해야 한다는 뜻을 전달한 것으로 전해졌다.

터너스 CEO는 애플의 AI 도입 속도가 경쟁사보다 느리다고 판단하는 것으로 알려졌다. 블룸버그는 터너스 CEO가 경쟁사만큼 긴박하게 AI를 도입하지 않는 내부 분위기에 답답함을 느끼고 있다고 내부 소식통을 인용해 전했다.

존 터너스 애플 최고경영자(CEO)가 시리를 AI 에이전트로 키워야 한다고 밝혔다. (사진=애플 유튜브)

애플은 이용자가 매번 명령하지 않아도 시리가 목표에 따라 작업을 이어가는 방식을 지향한다. 현재 시리는 이용자가 요청한 작업을 실행하는 식으로 작동한다. 애플은 향후 시리가 진행 중인 업무를 기억하고 관련 정보 변화를 확인해 후속 작업까지 수행하도록 발전시키려는 구상이다.

애플은 이를 위해 시리가 앱 내부 기능을 더 정교하게 제어하도록 지원하고 있다. 최근 공개한 iOS 27.3 첫 시험판에서는 이용자가 시리에 사파리 탭 정리와 파일 앱 폴더 정리, 아이메시지 전송 취소 등을 요청 기능이 탑재됐다.

시리가 여러 작업을 연속으로 처리하는 기능도 확대됐다. 이용자가 사진 편집과 공유를 요청하면, 시리는 사진 앱에서 사진을 회전하고 화질을 보정한 뒤 다른 사람에게 공유할 수 있다.

애플은 시리와 외부 개발사 앱 연동도 추진하고 있다. 개발사가 시리 연동 기능을 구현하면 이용자는 시리에 세부 조건에 맞는 식당 예약이나 음식 주문을 맡길 수 있게 된다. 시리가 한 앱에서 찾은 정보를 다른 앱에 전달해 이용자 요청을 처리하는 방식도 추가될 예정이다.

블룸버그는 애플이 이르면 12월 iOS 27.3 정식 버전에 자사 앱 제어 기능을 포함할 수 있다고 예상했다. 시리 외부 앱 지원 기능은 내년 봄에 제공될 것으로 예측되고 있다. 애플은 두 기능의 구체적인 출시 일정을 확정하지 않았다.

터너스 애플 CEO는 최근 실적 발표에서 "에이전트 기능은 이용자에게 유망한 도구"라며 "이용자가 무엇에 접근 권한을 주는지 알 수 있도록 해야 한다"고 말했다.