국민 10명 중 8명이 생성형 AI를 이용하고, 4명 중 1명 꼴로 유료 결제를 하는 것으로 나타났다.
인크로스는 전국 만 15~69세 남녀 2000명 대상 디지털 미디어 이용 행태 조사를 바탕으로 ‘2026 아이엠 리포트’를 발표했다고 30일 밝혔다.
조사 결과, 생성형 AI 서비스 이용 경험은 85%로 전년 대비 11.6%p 상승했고, 유료 결제율도 25.9%로 증가했다. 유료 결제자의 월평균 금액은 3만 5932원이며, 40대가 가장 높았다. 유료 서비스는 챗GPT 53.1%, 구글 제미나이43.4%, 클로드15.4% 순이었다.
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이용 목적은 정보 검색 76.8%, 이미지 생성 및 편집 38.2%, 텍스트 요약 33.8% 등이 꼽혔다. AI 서비스 신뢰도는 긍정 응답이 54.2%로 과반이었으나, AI 생성 콘텐츠 선호도는 중립 43.9%이 가장 높았다.
챗GPT 이용자 중 광고 접촉 경험자는 22.3%였으며, 실제 구매로 이어진 비율은 9.2%로 조사됐다. 보고서 전문은 인크로스 홈페이지에서 볼 수 있다.
