KT, 노인 복지관 찾아 가입자와 소통

제2회 고객경청포럼 개최

KT는 종로노인종합복지관을 찾아 고령층 가입자 목소리를 듣는 행사를 개최했다고 29일 밝혔다.

이날 복지관에서 열린 고객경청포럼에서 KT는 고령층 가입자의 불편 사항과 디지털 환경 전반에서 느끼는 어려움을 청취하고, 보다 편리하고 안전한 서비스 제공 방안에 대해 의견을 나눴다.

고객경청포럼은 KT의 ‘고객보호365TF’ 활동의 일환이다. 경영진이 매월 사회적 약자와 취약계층을 직접 찾아가 현장의 목소리를 듣는 소통 프로그램이다.

사진=KT

앞서 지난달 28일엔 KT 홍대애드샵플러스에서 첫번 째 고객경청포럼을 열고, 청년 가입자와 소통했다.