글로벌 프린팅 전문기업 브라더인터내셔널코리아는 경남 창원특례시에 고객 체험과 상담이 가능한 '브라더 창원 체험 센터'를 오픈했다고 18일 밝혔다.
브라더 창원 체험 센터는 고객이 직접 브라더의 토탈 솔루션을 경험해 볼 수 있는 공간이다. 기존의 제품 판매 및 A/S 중심 서비스에서 나아가 고객 체험존을 추가로 마련했다.
브라더코리아는 창원 체험 센터를 통해 프린팅에 대한 고객들의 니즈를 파악하고 맞춤형 솔루션을 제안할 계획이다. 방문 고객 데이터를 활용해 적합한 제품과 서비스를 효율적으로 추천하며, 전문 상담을 통해 개별화된 솔루션을 제공할 예정이다.
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이번 창원 체험 센터에는 다양한 산업군의 니즈를 충족하기 위해 ▲메디컬 솔루션 존 ▲토너세이브 존 ▲라벨 존 등 3개의 체험존을 마련했다. 인쇄 환경과 제품군별로 각 체험존 구역을 구성했다.
브라더코리아는 이번 센터를 거점으로 삼아 산업용 프린팅 솔루션에 대한 수요를 충족시키고, 내년에는 전국적으로 체험 센터를 늘릴 계획이다.
