주방가전기업 쿠첸은 한국표준협회(KSA)가 주관하는 '한국품질만족지수(KS-QEI)'에서 전기밥솥 부문 4년 연속 1위를 수상했다고 6일 밝혔다.
이날 서울 중구 소공동 롯데호텔에서 열린 인증 수여식에는 유선종 쿠첸 품질경영실 차장과 한국표준협회 강명수 회장 등이 참석했다.
한국품질만족지수(KS-QEI)는 한국표준협회와 한국품질경영학회가 공동 개발한 품질 측정 모델이다. 기업 제품과 서비스를 이용한 경험이 있는 소비자와 해당 산업의 전문가들이 품질 우수성과 만족도를 조사해 종합적으로 평가한다.
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쿠첸은 제품 성능, 신뢰성, 내구성, 사용성, 안전성과 접근성 등 사용품질 지수는 물론 제품 이미지와 인지성, 신규성 등 감성품질에서도 최고 등급을 획득해 전기밥솥 부문 1위를 차지했다.
쿠첸 관계자는 "소비자 니즈를 파악한 기능과 디자인으로 고객 만족을 실현할 수 있는 제품을 개발하고 품질 관리에 총력을 다할 것"이라고 말했다.