빅웨이브로보틱스, '병원 내 사용량 기반 RaaS 요금제' 도입

스마트병원 RaaS 시작으로 사용처 확대 예정

토탈 로봇 솔루션 기업 빅웨이브로보틱스는 로봇을 기반으로 한 스마트 병원에 특화된 사용량 기반의 로봇 서비스(RaaS) 요금제를 국내 최초로 도입했다고 14일 밝혔다.

빅웨이브는 한림대성심병원, 피플앤드테크놀로지와 함께 'RaaS 기반 스마트병원 서비스 로봇 운영 선도 모델 개발'을 완료하고, 한림대성심병원에 RaaS 적용을 시작하기로 했다.

사업은 정보통신산업진흥원(NIPA)가 추진하는 XaaS 선도 프로젝트의 일환으로 진행됐다. 한림대 성심병원에 이어 경기도의료원 수원병원, 강남성심병원 등 참여 의향서를 제출한 10여개 병원에 적용하고, 내년부터 국내외 의료기관을 대상으로 서비스를 확대할 계획이다.

빅웨이브로보틱스 병원 RaaS 사용량 대시보드(왼쪽)와 현장에 도입된 로봇 (사진=빅웨이브로보틱스)

로봇 수요처가 초기 도입을 망설이는 이유는 높은 구입 단가와 함께 유지 보수의 어려움이 꼽힌다. 빅웨이브는 이를 해결하기 위해 할부·리스와 같은 로봇 금융을 도입했다. 또 이종 로봇 통합관제 플랫폼 솔링크(SOLlink)를 활용한 원격 유지보수 서비스로 이를 해결했다.

로봇 사용량을 기반으로 요금제를 설계한 것은 국내에서 빅웨이브가 처음이다. 매월 정해진 금액을 지불하는 할부나 리스와 달리 기본 요금에 로봇 사용량을 기반으로 한 추가 요금을 부담하도록 설계했다. 로봇 사용량은 로봇이 처리한 명령 건수, 이동거리 등을 종합해 측정한다. 사용량은 솔링크 대시보드를 통해 실시간으로 확인할 수 있다.

총액은 할부·리스 대금보다 저렴하다는 것이 회사 측 설명이다. 비용은 로봇 1대당 100여만원의 기본료로 시작하며, 이용이 많아도 기종에 따라 최대 150만~200만원 사이로 부과된다. 별도 설치비, 시설 연동비용, 구축비용 등 부대 비용이 발생하지 않는다. 최초 약정 기간은 6개월이며 이후 언제든지 해지할 수 있다.

로봇 활용도를 높이기 위해 도입 로봇의 효율성이 떨어지면 추가 비용없이 로봇 기종을 바꾸거나 시나리오를 추가하는 등 유연한 활용이 가능하다. 솔링크를 통한 원격 지원, 혹은 전문 인력을 파견하는 등 사후 관리 대책도 마련했다.

김민교 빅웨이브로보틱스 대표는 "병원은 급속한 노령화로 인해 찾는 사람이 많아지고 있지만 이들을 돌볼 사람이 부족해 로봇이 절실하게 필요한 상황"이라며 "로봇 전문가와 병원 전문가가 모여 만든 스마트병원용 RaaS가 의료진과 환자들 모두에게 도움이 되길 바란다"고 말했다.